完美新员工礼仪与素养 本书特色

　　1、作者权威著名，有多年礼仪培训经验，在业内有广泛影响力。 　　2、内容实用，从逾千家世界百强企业、国家部委在内的各行业各单位、几十万学员的培训课程中提炼的经典内容。 　　3、语言通俗易懂，配以大量鲜活的案例及幽默的手绘图片，可轻松阅读。

完美新员工礼仪与素养 内容简介

　《完美新员工礼仪与素养》一书从作者为逾千家企业、几十万新员工培训的课程中提炼经典内容，系统介绍了新员工应该迅速掌握的礼仪与素养知识，包括：职业意识、职业形象、与领导同事相处和沟通的方法、与客户联系和沟通的技巧等。能帮助职场新人学会职场礼仪，避免不必要的挫折和失误，迅速成长为同事尊重、客户尊重、领导重视的企业优秀员工！《完美新员工礼仪与素养》一书采用大量鲜活的案例和优美的手绘图片，阅读轻松，方便读者掌握本书精髓，是不可多得的员工礼仪培训教材。

完美新员工礼仪与素养 目录

**课 员工职业化：现代职场的基本要求
1态度大于能力，细节决定成败
2 谨记“做事先做人”的信条
工作成绩和人际关系同等重要
第二课 职业化形象：你的形象就是单位尊严
发型发式不能随意
面容修饰与工作淡妆
工作装的穿着与搭配
首饰配饰佩戴有要求
个人卫生绝非小节
职业化的仪态要求
第三课 日常迎来送往：细节体现修养
不同情况下的致意礼
职场称呼礼仪有讲究
寻找合适的寒暄内容

完美新员工礼仪与素养 作者简介

　　 靳斓，著名礼仪培训师。
　　 北京未来之舟礼仪培训机构培训部副主任
　　 国务院国资委特聘礼仪专家
　　 北京大学经济学院MBA班特聘礼仪专家
　　 中国矿业大学EMBA班特聘礼仪专家
　　 国家人力资源社会保障部特聘礼仪专家
　　 国内几十家培训机构首席礼仪专家
　　 北京广播电台礼仪直播节目主讲嘉宾。
　　 中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾。
　　 北京电视台一、三、八套礼仪节目连续三年主讲嘉宾。

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