德商:比智商和情商更重要

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德商:比智商和情商更重要

德商:比智商和情商更重要

作者:(美)温斯坦 著,陆麒羽 译

开 本:16开

书号ISBN:9787106036980

定价:36.0

出版时间:2013-11-01

出版社:中国电影出版社


让实习生为你免费工作是不对的吗?
等价有偿关系必然不道德?
创造以及管理无薪实习生的德商建议
总结
第五章与上司相处的德商
当老板口无遮拦时
德商高的领导者会认同的原则
玩笑:好的,坏的,丑陋的
当老板批评你时
为什么批评很难接受
什么是不具备德商的批评?
如何具有德商地应对批评
当老板安排你做自己不愿意做的任务时
这只是一天的工夫,对吗?
如何有德商地应对老板安排给你但你不愿意做的任务
当发现老板吸毒或酗酒时
烈性的酒和艰难的选择
总结
第六章与客户、股东以及其他利益相关者相处的德商
不道德的客户——顾客并不总是对的
如何运用德商对待不道德的顾客
当ceo请假,股东该如何回应
隐私权和首席执行官
外包客户服务,不是企业的长久之计
为何无法获得好口碑
这带有种族偏见吗?
真相高于一切,让买家知情
利润重于人?
真相,但不是全部真相
说出真相,明智的商业举措
没有勇气承认错误
不符合德商的道歉方式
如何以德商的方式来道歉
如何具有德商地回应道歉
总结
第七章与家人、朋友和当地企业相处的德商
现代人失衡的生活状况
用全部时间赚钱,能让生活更好吗?
你有权获得空闲的时间
你有权“吝啬”,但仍然有错
节俭是一种美德
攒钱还是花钱?
从不休假,并不值得骄傲
休假与德商的第五个原则相关
逃避假期的常用借口
尊重当地企业,公平地对待它们
书店闲逛者的故事
免费服装:穿完再退货的“聪明女孩”
如果你不被抓到,就不是欺骗吗?
书店闲逛者的行为分析
服装店是慈善机构吗?
买一送一电影交易
总结
第八章个人的德商——如果我不为自己,那为了谁
令人抓狂的多任务处理
智能手机,愚蠢选择?
控制or被控制?
恋上“孤僻”
额外肉汁铸成的大胖子
躯体、意志和灵魂:将德商原则应用于自身
管理情绪之后,要注意是否会引发道德问题
愤怒是不可避免的吗?
愤怒的五大控制法则
令人讨厌的同事
不称职的助理
袖手旁观的老板
当你被炒鱿鱼时
应对被裁员的六大德商法则
总结
结束语
附录一提高你德商的书籍
附录二提高你德商的电影和电视节目
致谢语

德商:比智商和情商更重要 作者简介

  布鲁斯·温斯坦,美国伦理学专家、社会学家和教育家。2011年他把“德商”的新概念具体阐明为五项原则。这些简单的原则一经发表,立刻引起美国和全球的讨论和关注。他也因此出现在几乎所有美国重要的网站和有线电台,欢迎他演讲的对象从全国橄榄球联盟(NFL)、华尔街的大企业总部到国民警卫队,遍及全美。   他在《彭博商业周刊》开辟了专栏,他的作品还包括:《没有被抓到算是欺骗吗》《生活原则:善心善举》以及《我该怎么办?在日常生活中做出更好决策的四个简单步骤》。

德商:比智商和情商更重要

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