社交场合说话要注意方法
  说话技巧是社交的重要基础
  说好“场面话”
  改掉不良的说话习惯
第13章  用心倾听，沟通他人心灵的语言艺术
  倾听者的良好素质
  掌握倾听的技巧
  倾听中的插话技巧
  每个人都有倾诉的欲望
第14章  管好嘴巴，不该说的绝不乱说
  打人不打脸，揭人不揭短
  言多必失，莫要口无遮拦
  对别人的隐私要守口如瓶
  不要在背后说人坏话
  玩笑不能随便开
  社交语言的忌讳
第15章  善用赞美，溢美言辞暖人心
  赞美的前提
  赞美是一种说话的艺术
  赞美的方式
  赞美是一种有效的交往技巧
  赞美能激励他人，也能成就自我
  发自内心地赞美别人
  赞美的内容
  赞美的效果
第16章  决胜职场，身在职场所需掌握的语言技巧
  如何让面试官录用你
  面试场合说话有讲究
  不要疏忽领导的话中之意
  工作中要学会跟上司沟通
  把握和领导谈话的尺度
  让老板加薪要讲究技巧
  不能随便说有关上司的话
  向上司提出建议
  无意之中说出来
  营造如鱼得水的同事关系
  同事交往的基点
  同事之间莫要刻意表现

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