道歉认错，实话虚说
幽默趣话，赢得人心
把话说软，攻其不备
直话弯说，诱彼自省
第六章 以退为进，能刚能柔
公办私办，灵活变通
不屈轻视，积极进取
审时度势，进退有节
萝卜大棒，恩威并施
第七章 未雨绸缪，出奇制胜
察言观色，中其下怀
能说会道，化解囧境
自我肯定，自我表现
押宝推车，顺利办事
诤友当镜，认清自我
以逸待劳，示假隐真
第八章 参透人情，熟悉规则
欲得人心，先要宽心
投其所好，予彼成就
时机来临，果断出手
识得时务，不守旧规
隐忍压抑，蓄势待发
第九章 保留底牌，低调做人
不求完美，暂时低头
话说三分，少言多思
眼光放远，敢吃眼前亏
收声敛气，不事张扬
控制情绪，遇事冷静
社交正能量之人脉设计力——化距离为神奇的“同心缘”法则
**章 经营人脉，“强”字当先
培植关爱，赢得人心
大权独揽，小权分散
出奇制胜，聚财聚人
反客为主，乘虚而入
第二章 欲识人，须摸清底牌
以眼识人，透射对方内心
观外知内，洞察其心
小动作透视大心态
从言行外貌看性格百态
了解其性情，会说也会问
第三章 锦囊妙计，拉近距离
用打招呼和微笑建立关系
记住并利用对方的名字
做好成功的首次谈话
找出让人感兴趣的话题
多说“我们”拉近距离
说些“流行语”，更有共鸣感
第四章 不吝啬赞美，赢得好人缘
赞美从“小”开始
赞美要把握尺度
用赞美把闪光点放大
赞美要抓住特色，说得具体
真诚的赞美是发自肺腑的
有创意的赞美更受人欢迎
闲聊也可以挖掘更深的交情
第五章 制造非一般的影响力
把别人牵到自己的思路上
诱导别人说“是”，顺从自己的意愿
打破“闷葫芦”的沉默寡言
地形心理学促进成功社交
第六章 令他人首肯，引发共鸣
说话引喻可以“化生为熟”
用沉默引导对方走近自己
同步心理让说服事半功倍
将心比心成就有效的说服
用利益实实在在地打动人心
第七章 好手段，让他欣然接受批评
先自我批评，再批评别人
用幽默婉转地批评
不要把别人的缺点公开化
巧妙结合褒贬，让人更易接受
批评时要让对方感到你在赞美他
暗示的批评让对方心知肚明
第八章 让他人帮得心甘情愿
登上他人“门槛”后再提要求
“请”字当先好办事
请将不如激将
制造心理共鸣，为自己的目的奠基
用毅力给对方施加压力
第九章 做个强者，立于不败之地
挺直腰杆成大事
借用大人物的光芒
“狮虎”结亲，造就强强联合
用信息不对称营造优势
学斗鸡博弈，用协调策略
先声夺人，让他合作
第十章 难对付的人事有一招
对墙头草，因人施招
拒绝时，要勇于说“不”
用“手套”“棍子”对付忘恩负义者
主动出击，化解谗言
第十一章 百发百中攻心术
别让对方感到你比他更聪明
从心理上震慑对方
把对手也拉入同样的困境里
窥伺对手脆弱，将其一击突破
巧唱“空城计”，牵着对方的鼻子走
为对手叫好，赢得更多人心
第十二章 交人要交心
站在巨人的肩上少走弯路
引起贵人的注意
谦逊地请教有经验者
名人效应，大有裨益
利用对手，激励自己
第十三章 商海有术，运筹帷幄
学温商，抢占先机
自我贴金，增加办成事的筹码
小细节藏着大利润
借钱生钱，挣钱不费力
借尸还魂，走的就是非常路
第十四章 宴会应酬，有备无患
有技巧地发出邀请
主随客便，被邀者才是宴席主角
做好点菜这道选择题
宴请有道，敬酒有方
拒酒有技巧，不伤面子不扫兴
给宴会画下一个完美结局
第十五章 职场精英生存法则
作一个让人眼前一亮的自我介绍
在面试提问中进退有度
与上司打交道，要领会其意
化解敌意，在同事中更受欢迎
留住想辞职的优秀员工
职场上到位而不越位

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