汇报工作礼仪 / 150

与上司说话的忌讳 / 151

别对企业管理乱发意见 / 155

要给领导留面子 / 158

低调处事，和谐相处 / 160

礼尚往来，有应有酬 / 162

摆正竞争的心态 / 165

白领丽人务必自尊自爱 / 167

第七章 商务礼仪：彬彬雅致挥洒知性魅力

商务活动有它约定俗成的规矩，没有规矩便不能成方圆。商务女性要有起码的礼仪知识，没有知识，便无以成大事。千万别小看这些所谓的规矩，你小看它，它就可能给你造成大的损失。

商务交往的3a原则 / 170

约见客户的礼仪 / 171

胸牌的佩戴礼仪 / 175

公关接待准备事宜 / 176

商务陪同礼仪 / 177

商务餐就是商业谈判桌 / 179

政务宴会要注重礼仪 / 181

售后服务的九大误区 / 183

第八章 餐宴仪范：樱桃小口吃出公主风范

有道是：民以食为天。吃，每个女人都会，但未必每个女人都能吃出优雅、吃出体面。别忽略这小小的细节，事实上，很多人恰恰可以在餐前餐后看出你的内涵与修养。

赴宴要有淑女风范 / 190

拒绝邀请要有技术含量 / 192

小小细节看出素质 / 194

西方饮食文化略解 / 195

西餐点菜里有窍门 / 199

五彩缤纷的西餐食物该如何下口？ / 201

点菜要遵循四原则 / 207

谨慎对待7种谈客 / 208

第九章 礼尚之家：相敬如宾营造温馨家庭

常见女人抱怨家中争吵不断，似乎要把家人数落个遍，但不知大家有没有想过：一个巴掌拍得响吗？诚然，或许你的家人真的有错，但我们为何不能表现得更有涵养、更有包容心一些呢？要知道，相敬如宾才能永葆温馨，家庭和睦才能万事兴盛。

我们唠叨不断，老公心烦意乱 / 214

对他温柔一点，家会更幸福一点 / 217

8句会毁掉你幸福的话 / 219

想要相扶到老，就要相互包容 / 223

做丈夫忠诚的支持者 / 226

婚姻需要礼让 / 227

能忍终有益，家和万事兴 / 229

第十章 礼尚往来：送礼答理尽显蕙质兰心

中国是个讲究礼尚往来的国度，送礼还礼的文化源远流长。国人很看重这个，当然你也很有必要懂得，不然，别人不但会认为你不懂礼数，甚至会殃及你的父母，认为你的家庭涵养不够。

送礼有哪些礼仪需要注意 / 232

赴宴送礼不得不说的事 / 233

商务送礼的艺术 / 235

送礼要让人能够接受 / 237

婚庆送礼的讲究 / 239

怎样给长辈送礼*合适 / 240

涉外送礼那些事 / 242

送花虽好，也不能乱送 / 244

第十一章 外事礼仪：清泠若水佳人礼通中西

别以为外国人的礼仪、禁忌与我们无关，谁又能保证在今后的日子里丝毫不与“洋人”接触？倘若到那时乱了阵脚，丢的不仅是你的脸，更重要的是还有中华民族的风范。所以说，对于外事礼仪，你要懂、要通，要做到面面俱到，才不失为一位优雅从容、清泠若水的佳人。

外事礼仪禁忌 / 248

涉外礼仪基本要求 / 250

涉外礼仪礼宾通则 / 251

了解一下那些国际常用的见面礼节？ / 254

掌握西餐中的喝酒礼仪 / 255

涉外宴请细节马虎不得 / 257

进入外国人的办公室或住所的礼节 / 259

优雅女人的礼仪书 作者简介

陈琅语，中国女性励志作家，女性文化深度探索与研究者。长期关注女性发展和成长，文字以睿智、麻辣著称，常一语点破人情，又不乏温暖励志。以冷眼洞悉世情，以慧心指点迷津，极受女性读者追捧。

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