舍得面子，广收人才....................... 159

脸皮厚一点，交际顺一点................... 162

以退为进，丢掉你的面子包袱................ 165

怎样应对他人的无礼....................... 171

 

第八章   沟通为王：用委婉的语言说出你的拒绝

 

如何表达自己的不满....................... 176

反弹拒绝，以其人之道还治其人之身.......... 179

绕个“圈子”再拒绝....................... 181

正话反说，点到为止....................... 183

 

第九章   应变的艺术：你可以让对方自动放弃

 

世界如此复杂，你要学会装傻 ............... 188

开门见山，夺取说服先机   ................ 192

防患未然，拒绝他人给予的伤害  ........... 194

拒绝求爱，可以用暗示..................... 196

 

第十章   肢体语言：说“不”的无声武器

 

肢体语言也可以说“不”................... 200

解读眼神的“秘密”....................... 205

导致你求职被拒的小动作................... 208

小眉毛也有大玄机......................... 212

泄露秘密的肢体语言....................... 215

 

第十一章   有备无患：成功说“不”的*佳方式

 

带着友善的表情说“不”................... 220

理由充分，顾及对方的感受................. 223

善用幽默，拒绝也能很轻松................. 226

让对方感受到尊重的态度................... 229

量力而行，拒绝被人情套牢................. 232

面对隐私，“无可奉告”.................... 238

 

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