没事时打电话，才是升温感情的必要手段         

别人举步维艰的时候，正是你建立人脉的千载良机         

倾听对方的满腹牢骚，这是你作为朋友的义务         

不求回报地先为别人做点事，赢得心理债权感         

不必锦上添花，但要雪中送炭      

时机对了，什么都对      

在別人还没开口之前，就要主动伸出援助之手         

第十五章  说话有分寸——女生说话绝不能触碰雷区       

该开口要开口，该闭嘴要闭嘴      

拿什么钥匙开什么锁，到什么山唱什么歌         

穷不抱怨，富不炫耀      

一个句句不离“钱”字的女人，是交不到真朋友的         

远离“婆婆妈妈”，拒做长舌妇    

带眼识人，好话也分对谁说         

屋檐下要说低头话，懂低头才有抬头的一天      

第十六章  话要说明白人要做明白——女生说话绝不能有的坏习惯      

无论对大人物小人物，都要注意礼节         

做一个会道歉的人，你的诚恳比什么都值钱      

只讲有用的话，莫说多余的话      

在不漏掉信息的前提下，话越简洁越好   

不咄咄逼人，得理也要饶人      

听出别人的借口，说出自己的推托    

在任何场合下都不担心的女生口才课 作者简介

赵灵芝，硕士学位，河南城建学院副教授，对管理学、口才学等有精深的研究。擅于将女性情感生活与心理学、沟通技巧相互结合，进行专业的口才提升训练，经常应邀到各地做口才培训。  

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