谈话微心理:别让成功卡在说话上

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谈话微心理:别让成功卡在说话上

谈话微心理:别让成功卡在说话上

作者:陆同编著

开 本:24cm

书号ISBN:9787553468372

定价:29.8

出版时间:2015-08-01

出版社:吉林出版集团有限责任公司

谈话微心理:别让成功卡在说话上 本书特色

  本书的作者认为:每一段成功的对话都是需要技巧的,完全可以通过学习心理学知识来提升自己的交流能力!本书提出了高效沟通的心理策略、心理技巧和应该规避的误区,读者为大众,适用于生活、工作中的方方面面,是一本实用性很高的励志类读物。

谈话微心理:别让成功卡在说话上 内容简介

本书主要内容包括: 破冰微心理 —— 用*短的时间, 获得*好的印象 ; 赞美微心理 —— 良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒 ; 倾听微心理 —— 倾听主导全局, 多听少说是策略 ; 幽默微心理 —— 搞笑不是目的, 而是高明姆椒ǖ取?

谈话微心理:别让成功卡在说话上 目录

**章
 破冰微心理--用*短的时间,获得*好的印象
**印象取决于前十秒 
 提前相见可以避免怯场 
 共同语言是这样找到的 
 做好见面前的准备 
 和陌生人"一见如故" 
 找准时机,投其所好 
 谈对方引以为荣的事 
 把话说到对方心坎里 
 大众性话题是"万能钥匙" 
 趣味测试:你该如何化解尴尬? 
第二章
 赞美微心理--良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
 墨菲定律与"乌鸦嘴" 
 赞美是沟通的润滑剂 
 赞美他人的"得意小作" 
 赞美的话要适度 
 好话也要"悠着点"说 
 新意是赞美的常胜法则 
 谨言慎行,知己知彼 
 ?002?
 用赞美卸下心理防备 
 请教是*好的方式 
 赞美上司要把握好度 
 对下属不要吝啬你的赞美 
 趣味测试:你善于赞美别人吗? 
第三章
 倾听微心理--倾听能主导全局,多听少说是策略
 倾听才能主导全局 
 饭吃七分饱,话说三分足 
 你不可不知的礼仪 
 兼听则明,偏信则暗 
 读懂那些弦外之音 
 听话不可主观臆断 
 换个角度才能看清楚 
 听出重点才没白听 
 听出关键才能建立和谐的人际关系 
 趣味测试:你是个善于倾听的人吗? 
第四章
 幽默微心理--搞笑不是目的,而是高明的方法
 给生活加一点儿糖 
 巧妙地打破僵局 
 用逗笑来达到目的 
 处理人际关系的润滑剂--幽默 
 巧设悬念,让听者跟你走 
 反话正说,正话反说 
 借他人之词圆自己的事 
 ?003?
 给个出人意料的答案 
 一语双关的智慧 
 让感情零距离的秘籍 
 玩笑开大了要自食恶果 
 趣味测试:你是个懂幽默的人吗? 
第五章
 距离微心理--说话没分寸的人,只能迷失在失败中
 直接不等于坦荡 
 谨言慎行,言多易失 
 说话要避人所讳 
 刀只有一刃,舌却有百刃 
 别承诺没把握的事 
 说话要符合自己的身份 
 开口之前先摸底 
 管住自己的嘴 
 三思而行,三思而说 
 说话不要居高临下 
 别说后悔的话 
 趣味测试:你的语言表达能力如何? 
第六章
 说服微心理--把自己的想法放进别人的脑袋里
 迂回也是一种前进 
 设立悬念的艺术 
 说服需要旁敲侧击和晓以利害 
 晓之以理,动之以情 
 让对方不得不点头 
 ?004?
 不说话也是一种策略 
 说服要善用"共情" 
 不情之请如何说 
 正话反说,动摇对方的信念 
 趣味测试:看看你的口才怎么样? 
第七章
 批评微心理--批评的话要好好说
 点到即止,对事不对人 
 赞美式的批评法 
 层级递进地达到目的 
 保全颜面的暗示法 
 先指出自己的错误 
 给批评加一些包装 
 趣味测试:你是一个说话有分寸的人吗? 
第八章
 拒绝微心理--不变的是目标,万变的是方法
 得罪人不是目的 
 拒绝邀请的语言技巧 
 如何推酒才能不伤情 
 如何摆脱"死缠烂打" 
 给自己一个*好的盔甲 
 拒绝也要给别人台阶下 
 表达拒绝要恰当 
 趣味测试:你善于控制别人吗? 

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