话要这么说--练好口才的第一课 本书特色

相无论工作、生活，还是谈恋爱，人们都是通过语言来表达自己的所思所想，表达自己的情感。所谓“会说话”并不是指专挑别人爱听的说，而是能较好地理解他人的想法，同时恰当地表达自我意愿。学好这一项技能，无论是对改善人际关系，还是做好管理工作，都会有莫大的帮助。笔者不认同那种一味迎合他人却失去了自我的说话方式，“会说话”强调的并不是这个，它强调的是照顾和理解他人，以及精准、有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能，就像烹饪或拉大提琴一样。

话要这么说--练好口才的第一课 内容简介

本书共分十二章，从生活和工作的不同角度入手，仔细剖析了我们该如何说话、如何与人交流等问题，让读者更好地提高说话技巧，提高语言的表达能力。只要我们认真地掌握它、对待它，我们就一定会成为一个会说话的人。 

话要这么说--练好口才的第一课 目录

第1章　多一些成全，少一些伤害避免两败俱伤003退一步海阔天空007让对方取得胜利012不必事事计较，时时计较014第2章　宽容那些口中无德的人世上没有完美的事物019巧妙应对对方的进攻022善于忘记025避免无谓的争论027第3章　感谢那些攻击你的人接受他人的嘲笑033勇敢地面对他人的奚落036不做情绪失控的“疯子”038谦虚是一种人生智慧041正确面对批评与指责043第4章　以理服人才能做好管理颐指气使是管理的大忌049批评要顾及他人的人格052对下属也应以礼相待056做到以德服人059每个人都有自己的人生坐标063避免职场中的口头禅066第5章　做销售业务也需要口下有德给客户一个说话的机会073赞美要有技巧076野蛮的客户如何应对081热情过头就变了味儿085低声下气不是销售之道088第6章　说话要注意分寸忠告也要点到为止095节制而不卖弄099语言要有弹性103鲜明地表明自己的态度105为自己保守秘密108不拿他人的隐私当话题112玩笑不可过度115第7章　好口才帮你建立良好的人脉不要直接批评他人121注意聊天中的禁忌123不要卖弄小聪明126切莫做自我夸耀的人128君子坦荡荡132管不好嘴巴，就交不到朋友134骂人不揭短137第8章　真实恰当的赞美是一种智慧赞美也要独辟蹊径143赞美一个人时，不要否定另外一个人146恰当地在背后夸奖别人149曲线赞美战术151夸人夸到点子上153发自内心的赞美难能可贵156切忌夸大赞美对方160第9章　幽默帮人们打开心灵之门笑料也可以制造出来167自嘲总比取笑于人要好170异性间的幽默要顾及敏感话题173别用幽默攻击他人175幽默可以让沉重变成轻松177缺陷不是幽默的元素180幽默是一门“重炮”182第10章　学学打圆场的技巧会打圆场，显示出一个人的成熟189不必较真每句话的对与错191以退为进，巧达目的194摆脱思维定式198模棱两可的应对方法201要懂得说“弦外之音”203为他人准备一个台阶207第11章　亲和力是一种情感的力量说话要照顾对方的情感213宽容的话要大方地讲出来216拒绝的话要委婉地讲出来219“我们”体现了一种共同的关系222如何应对见面后的冷场225在称呼上下功夫227第12章　认真倾听他人讲话倾听也是一种赞美233不要当面戳破对方的错误235切忌强行打断对方的话237弦外之音不要点破239尊重每个人说话的权利242认真聆听对方的抱怨245 

话要这么说--练好口才的第一课 相关资料

无论你是否相信，“说话”终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力量，也可以让你感到万分痛苦，它不仅变化莫测，而且具有神奇的魔力。

话要这么说--练好口才的第一课 作者简介

蔡少惠女，汉族，资深图书编辑。曾做过多年杂志编辑，期间利用业余时间从事文学写作，后又从事图书编辑工作至今。作者作品风格多变，笔法清新隽永，字里行间透露着作者对生活的热爱，也因此创作出许多深受读者喜爱的作品。

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