图解说话艺术全知道-全新升级版 本书特色

美国成功学大师戴尔·卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余 85％则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见说话艺术与技巧的重要性，掌握艺术与技巧，已经成为现代人成功的**条件。
说话看似很简单，但是要说出有水平、容易被人理解和接受的话，则不能不懂说话的艺术与技巧。说话的根本目的在于表达和沟通，懂不懂说话的艺术与技巧，表达和沟通的效果将大相径庭。一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种 “一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；再如跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、言不达意，说出很多废话、蠢话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。
由黄晓宁编*的《图解说话艺术全知道(全新升级版)》

图解说话艺术全知道-全新升级版 目录

**篇 说话的分寸**章 把握好沉默的分寸时机未到时就得保持沉默受到攻击时，沉默是*好的方法别人论己时切莫打断第二章 把握好说话时机的分寸看准机会再说话插话要找准时机该说话时就说话第二章 把握好说话曲直的分寸说话不可口无遮拦转个弯儿说话顺水推舟巧应对第四章 把握好说话轻重的分寸点到为止发生冲突时切忌失去理智简单否定或肯定他人不可取拿不准的问题不要武断第五章 与人开玩笑时的说话分寸开玩笑要适度得体开玩笑要因人而异开玩笑要符合场合不拿别人的隐私开玩笑第六章 调解纠纷时的说话分寸调解纠纷的“三宝”打圆场要让双方都满意适当地褒一方、贬一方维护当事入的自尊心淡化争端本身的严重程度第七章 倾听也要讲究分寸把说话的权利留给别人到什么山听什么歌做个倾听高手倾听是对别人的*好恭维第八章 激励别人有分寸信任是激励的基础找个高帽给他戴步步为营，循循善诱第九章 道歉如何说出口道歉，时机很重要道歉态度要诚恳将道歉寓于赞美中 第二篇 如何与不同的人说话**章 如何与陌生人说话*重要的**句话用话题展开交谈的“瓶颈”谈论别人感兴趣的事情打破僵局的几种技巧让谈话在意味深长中结尾 …… 第三篇 不同场景下的说话艺术 第四篇 *讨人喜欢的说话方式 第五篇 说好难说的话

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