超实用的职场礼仪书 本书特色

《超实用的职场礼仪书》在当今社会中，礼仪是每一位职场人士必修的课程之一。不懂礼仪，在职场会腹背受敌；不懂礼仪，客户会离你而去；不懂礼仪，领导也不会对你青睐有加。可以说，礼仪，决定着你能否成为一个称职的员工。
本书从一些有形的礼仪，如初入职场的礼仪、与同事间应有的礼仪、与领导相处时的礼仪、与客户沟通的礼仪，到一些无形的礼仪，例如如何接打电话、如何发送邮件、如何请客吃饭等，全方位地详细解释礼仪在每个职场环节的重要性，并用理论结合案例的方式，描述了运用礼仪的技巧。相信每一位职场人士从本书中都能得到礼仪方面的知识并受到启发，使自己在职场中成为彬彬有礼之人，因为礼仪进而取得辉煌的成就。

超实用的职场礼仪书 内容简介

《超实用的职场礼仪书》不学职场礼仪，别说升职了，你恐怕连得罪人了都不知道
懂人懂事懂场合，让职场礼仪加快自己的职场成长，成就职场人脉圈
礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具
得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如
从礼开始，迈入成功的职场生涯

超实用的职场礼仪书 目录

**章　从“礼”开始，迈入成功的职场生涯　/　1

有礼有貌，没有谁会不喜欢你　/　2

摆脱象牙塔里的学生气，不懂礼如何赢得尊重　/　5

好的形象，是你职场成功的开始　/　8

提升自我修养，不能太以自己为中心　/　10

电梯哪里都有，但里面的礼仪又知多少　/　13

社交礼仪，职场的另一种语言　/　16

放低姿态，虚心是一切成功的开始　/　18

第二章　做有礼青年，与同事迅速打成一片　/　21

怎样恰当地称呼，才能显示出你的礼貌　/　22

不要谈论自己，更不要打听他人的隐私　/　25

步入职场，你就没有了口无遮拦的权利　/　28

认真倾听，是礼仪更是尊敬　/　30

微笑，这是职场中百年不变的礼貌　/　33

初入职场，低调一些又何妨　/　35

办公室大吵大闹，缺少*基本的职场礼仪　/　38

职场规则，来而不往非礼也　/　42

注意言行举止，莫要成为职场中的靶子　/　44

第三章　面对职场异性，有“礼”更要有情商　/　49

与异性共事，保持好那段微妙的距离感　/　50

暧昧的话不是拉近距离，而是伤人伤己　/　53

学会说“NO”，谁说拒绝就是无礼　/　56

性骚扰，每位职场女性的一块心病　/　60

遇到异性老板，在心中划清你们之间的距离　/　63

夫妻与同事，别让融洽的关系变得尴尬　/　67

第四章　与领导相处礼仪，进入职场就要明白自己是谁　/　71

勇敢与上司交流，留下一个美好的印象　/　72

主动汇报工作，让领导看到你的努力和礼仪　/　75

上司的事，还轮不到你擅自做主　/　78

认真倾听领导讲话，成为一位好听众　/　82

当面纠正领导错误，失礼且不会有效果　/　85

对领导说“不”，讲究方法和技巧　/　88

别给领导丢面，出席活动要着装得体　/　90

私下偶遇领导，彬彬有礼地留一个好印象　/　94

辞职礼仪，别让分手显得很难堪　/　97

第五章　看不见的礼仪，电话与邮件中的那些事　/　101

接电话，技巧和方式很重要　/　102

打电话时，选择对的时间成功的机会才大　/　106

打电话也要多微笑，心情可以影响每一个人　/　110

转接电话，看似活儿小学问不小　/　114

手机铃声，并非一首好听的歌曲那么简单　/　117

电子邮件，不懂收发礼仪怎能进入职场　/　120

第六章　接待礼仪，让来访者有宾至如归的感觉　/　125

做好接待工作，从迎接时的“坐骑”开始　/　126

客户没有高低贵贱，接待做到一视同仁　/　129

微笑，是这个世界上*好的待客之礼　/　131

面对不速之客，做出*得体的应对之策　/　135

迎接客人，奉茶的礼节少不了　/　138

每国风俗不同，接待要做到因人而异　/　141

接待有始有终，千万别*后功亏一篑　/　144

第七章　谈判礼仪，一张方桌也有它的门道　/　147

刚开始要懂寒暄，直奔主题缺乏修养　/　148

一个优秀的谈判者，一定是一个好的倾听者　/　151

喋喋不休地讲，既没效果又缺礼数　/　155

学会说“不”的方法，有情有礼才两全其美　/　158

谈判不是追债，不能对问题穷追猛打　/　161

谈判*后一步，签约仪式的礼仪知多少　/　164

谈判结束，别忘记向对手表示祝贺　/　167

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