与人交谈时对方不停看时间，你该怎么做




｜第9 章｜掌握“秘密武器”：适当时候不妨吊吊对方胃口

言多必失，祸从口出，你要学会三分话

话说到家往往显得乏味，不如留个悬念

不按常理出牌，你才能出其不意，攻其不备

假装“泄密”的样子，效果出人意料

守好自己的底牌，才不会轻易被他人看穿

把话传过去，也许比你当面表达效果更好




｜第10 章｜学会花样提问法：问对问题能让对方主动开口

提问要使对方乐意回答，一定要找准兴趣点

具体的问题不涉嫌故意刁难，可以经常使用

好汉爱提当年勇，你要给他人机会诉说得意

任何时候都不要居高临下，不如怀着请教的心态

旁敲侧击，如果对方想说就会告诉你

巧用反问句，让对方意会你的真意

想知道不如反其道而行，激发对方倾诉欲




｜第11 章｜表达不同意见时：学会不伤和气的说话方法

先认可再否定，更容易让他人接受

适时低头，远胜于强词夺理争论不停

有所保留地妥协，给对方留面子

没有人愿意被指责，你不要评判他人的错

拒绝的方式有很多，你要选择*合适的

保持中立，未尝不是一种恰当的姿态




｜第12 章｜学点幽默的艺术：让喜欢交际的你聊得更愉快更轻松

幽默，让你成为社交场合*耀眼的星

创造和谐融洽的交谈氛围，让彼此更交心

以幽默的方式批评，是大智慧和大宽容

以幽默的方式表达不同意见，不会导致反感

用幽默化解尴尬，让人与人更友好和谐

幽默的*高境界是自嘲，只有智者能为




｜第13 章｜掌握推销的技巧：与顾客接触要靠口才赢得人气

顾客就是上帝，谁会与上帝过不去呢

因应不同脾气秉性的顾客，需要施展不同口才

投顾客所好，才能与顾客畅聊无阻

面对拒绝，你应该怎样打破僵局

恰到好处的赞美，让你赢得顾客的心

恰到好处的语言促使顾客购买

顾客关心的问题，就是你不可回避的话题

推销是一门艺术，你要掌握艺术的语言

面对否定，巧妙表达才能让顾客回心转意




｜第14 章｜清楚聊天的禁忌：千万别问这些会惹恼人的问题

绅士从不问女士年龄，只会夸赞女士漂亮

不要问他人体重，因为这个问题真的很重

私密薪酬制盛行，千万不要随意打听他人薪水

感情是纯粹的私人问题，再好奇也不要提问

不要揭开他人的伤疤撒盐，这是不礼貌的

不要关心他人的是非，这与你无关

面对他人的软肋，不是敌人，不要攻击

｜第15 章｜聊天的基本礼仪：要使谈话变得容易，你应该这样做

赞美那些每个人都显而易见的“部分”

任何话题，首先表示肯定都能避免反感

实在无言以对时，不如虚心求教

你的*佳话题，就隐藏在对方的谈话中

任何时候，都不要心不在焉地面对他人

作为回应，你应该在回答问题后也表现出兴趣

闲聊时不要敏感，他人不会随便践踏你的自尊

信手拈来的小麻烦，就能成就你绝佳的闲谈

跟谁都能聊得来 作者简介

杨岳城老师，儒圣教育创始人，中国创新型企业家领袖导师、《定妆网》APP创始人、畅销书作者、演员、歌手。

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