培养一颗服务下属的心 185

公正才是*好的领导智慧 189

好好学习，只为尽到肩负的责任 193

后记 198

西点男孩的7个品格 节选

　　《西点男孩的7个品格》：　　西点军校之所以为西点人所崇敬、所怀念，是因为西点军校教会了他们种种受益一生的品格，而排在**位的，就是强烈的责任感。　　斯科特·斯奈尔是西点军校1988级的学生会主席。他曾在一《西点男孩的7个品格》里，提到过一件普通却又令他受益匪浅的小事。　　在他初入西点军校的一个晚上，他想去拜访一位同学，由于路线不熟，所以迷路了。　　一位三年级的学长看到他徘徊不定，衣服脏兮兮的，就对他“盘问”了大约10分钟（西点军校的高年级学员，担负着纠正新学员的责任）。临走时，学长对他说：“从今天起的第100天的晚上，我希望在同一时间、同一地点见到你，你*好收拾得整洁一点，准备好回答我的问题。明白吗？”“是的，长官！”听完斯奈尔的回答，那位学长就转身走了。斯奈尔那一届有约1400名新生，而那位学长当天可能已处理过好几十名有“不妥行为”的新生，他能记住这个长达100天的口头约定吗？更令斯奈尔奇怪的是，学长既没有检查他的胸牌，也没有询问他的名字，因此，即使他不来，也不会受到任何处罚。　　但斯奈尔不会忘记自己的承诺。回到宿舍后，他在日历上数了100天，在第100天标出了约见一事，接着就忙着完成学校安排的其他任务去了。　　第99天到了，斯奈尔在日历上看到了自己以前所做的标记。在这天晚上，他将皮鞋擦得锃亮，认真温习了军校手册，准备好了学长可能会问的问题。第二天晚上，斯奈尔准时来到那栋楼前——近三个月的训练使他已经能很顺利地来到这里了。　　那位学长果然等在那里。学长检查了斯奈尔的制服，问了几个问题，就放他走了。　　在这件平凡的小事中，我们看到了西点军校学员之间的信任和默契：履行承诺本是分内的事，不需要询问姓名，也不需要刻意保证，一句“是的，长官”就足够了。所以，即使一个陌生的、小小的口头承诺，他们也会说到做到，绝不含糊。　　这样的小事对年轻人的成长是非常有益的，正如斯奈尔所说：“长达几个月的承诺履行起来虽然只有片刻时间，却使一名新学员受益匪浅……长期的类似历练，使西点军校的学员们具备了卓尔不群的品质。”　　如果有人给你安排一件100天以后的事情，你也会像西点军校学员那样记得清清楚楚吗？很明显，这是一件人人可以做到，但又未必真的能做到的事——责任的履行并不像回答起来那么简单。　　有句话是这样说的：“所谓责任，就是你应该去做但又不愿去做的事。”为什么不愿去做？因为人都有追求快乐的本性，而责任是以牺牲某些个人快乐为前提的——这恰恰是*难做到的。　　我们经常听到这样的感叹：“聪明的男孩很多，但有责任感的男孩却太少了。托付他们一件事，事前总是保证完成任务，一旦遇到什么好玩的事，就立刻忘了自己的真正任务是什么；*后的结果也总是草草应付，根本无法让人满意，更不用说有超出期望的表现了。”男孩一定要明白，人生不仅有享受的快乐，更有责任的快乐。对一个男孩来说，责任才是他真正的荣誉。如果你想成为一名出色的男子汉，就要懂得追求责任的快乐。　　斯奈尔回到宿舍后，不是像一般年轻人那样休息玩乐，而是认真地把与别人约好的事情记在日历上，这正是所有年轻人*难得、*可贵的品质。　　责任不仅意味着放弃快乐，也意味着承担痛苦。　　……

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