汽车终端服务店品牌运营全案
汽车终端服务店品牌运营全案作者:姜尚斌 开 本:32开 书号ISBN:9787122307781 定价:39.0 出版时间:2018-02-01 出版社:化学工业 |
汽车终端服务店品牌运营全案 本书特色
本书主要介绍了汽车终端服务店的品牌建设、汽车终端服务店的品牌规划、汽车终端服务店的品牌维护三个方面的内容。本书浅显易懂,突出实用性和专业性,具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S 店、汽车美容店、汽车维修店等相关人员阅读,也可供汽车后市场的其他终端服务门店的从业者参考。
汽车终端服务店品牌运营全案 内容简介
《汽车终端服务店品牌运营全案》一书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线,详细介绍了汽车终端服务店的范围, 汽车终端服务店的规划,汽车终端服务店的管理等相关内容。可供相关汽车服务从业人员及创业人员学习参考使用。
汽车终端服务店品牌运营全案 目录
导读:深化汽车终端服务市场品牌发展 / 001一、汽车终端服务行业细分 /001
二、汽车终端服务行业现状 /001
三、汽车终端服务行业品牌化趋势 /002
四、汽车终端服务行业品牌化建设 /004
**部分汽车终端服务店的品牌建设
**章 确立品牌定位 / 006
一、品牌的概念 /006
二、品牌定位的概念 /006
三、品牌定位的意义 /006
四、品牌定位的要素 /007
在线分享: 车爵仕明确高品质品牌定位赢市场 /011
五、品牌定位的方式 /013
六、品牌定位的步骤 /016
在线分享:漆号店定位于快修标准化体验中心 /017
第二章 挖掘品牌价值 / 018
一、品牌核心价值的构成 /018
二、品牌核心价值的特征 /019
三、提炼品牌核心价值的原则 /019
四、挖掘品牌核心价值的要素 /020
在线分享:洗车人家建立战略布局,实现品牌价值*大化 /023
五、挖掘品牌核心价值需考虑的因素 /024
六、品牌核心价值的落地 /025
在线分享:小拇指如何打造领先民族品牌 /027
第三章 设计VI 标识 / 029
一、VI设计的概念 /029
二、VI设计的原则 /029
三、VI基本要素的设计 /030
在线分享:小拇指Logo(商标)诠释 /034
四、VI应用要素的设计 /036
在线分享:车8度的VI 形象展示 /039
第四章 塑造品牌形象 / 041
一、品牌形象的概念 /041
二、品牌形象的作用 /041
三、塑造品牌形象的原则 /042
四、塑造品牌形象的途径 /043
五、品牌形象的维护 /045
在线分享:中国钜轩以专业品牌形象领跑业内市场 /048
第二部分汽车终端服务店的品牌规划
第五章 优化品牌战略 / 051
一、实施品牌战略的意义 /051
二、品牌战略的内容 /052
在线分享:品牌架构的四种模式 /053
三、构建品牌战略的着力点 /055
四、优化品牌战略的策略 /060
在线分享:赛浪与阿里展开战略合作 /062
第六章 整合品牌创新 / 064
一、品牌创新的概念 /064
二、品牌创新的动因 /064
三、品牌创新的思路 /065
四、品牌创新的阶段 /066
五、品牌创新的策略 /066
六、规避品牌创新的风险 /071
在线分享:特福莱——品牌创新不止步 /073
第七章 加强品牌宣传 / 074
一、品牌宣传的媒体 /074
在线分享:车爵仕的品牌宣传媒体 /078
二、品牌导入期的宣传 /079
三、品牌成长期的宣传 /080
四、品牌全盛期的宣传 /081
五、品牌衰落期的宣传 /083
在线分享:汽车美容店的推广策略 /084
第八章 实施品牌扩张 / 085
一、品牌扩张的意义 /085
二、品牌扩张的技巧 /087
在线分享:米其林驰加的扩张之路 /092
三、品牌扩张的策略 /095
在线分享:华盛快修推出子品牌布局连锁 /097
在线分享:注意品牌扩张的陷阱 /100
第三部分汽车终端服务店的品牌维护
第九章 实行精细化管理 / 103
一、业务流程化 /103
范本一:售后服务预约流程图 /105
范本二:接待流程图 /108
范本三:维修流程图 /111
范本四:检验流程图 /113
范本五:结算/ 交付流程图 /114
范本六:跟踪回访流程图 /117
工业技术 汽车与交通运输 汽车
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