电子商务基础与实务-(第三版) 本书特色

　　本书是一本针对电子商务初学者的基础教程，内容包括电子商务概述、电子商务的技术准备与经济准备、网络商务信息的检索与利用、网络营销策略、网络促销策略、互联网金融、电子商务物流和电子商务安全管理等。此次再版根据近年来电子商务的发展情况，对主要内容进行了较大的调整和更新，使之更能体现出电子商务发展与应用的整体概况，体系结构也更加合理。
　　本书结合国内外电子商务的发展，深入浅出地阐述了电子商务的基本问题，观点新颖，材料翔实，理论与实际密切结合。本书可作为高职高专电子商务专业、计算机专业和商业管理专业的教材，也可作为各类电子商务入门培训教材，同时也是广大企业营销人员、公司经理、消费者从事电子商务活动的重要工具书和参考书。
　　本书提供相应的教学课件，可以通过各章的二维码扫描读取。

电子商务基础与实务-(第三版) 目录

**章 电子商务概述 1
1.1 电子商务发展的历史与现状 1
1.1.1 电子商务发展的历史轨迹 1
1.1.2 世界电子商务的*新发展 3
1.1.3 我国电子商务发展现状 5
1.1.4 电子商务在现代经济中的地位
与作用 7
1.2 电子商务的内涵与分类 8
1.2.1 什么是电子商务 8
1.2.2 电子商务的分类及其服务内容 10
1.3 电子商务的交易模式与流程 13
1.3.1 电子商务的交易过程 13
1.3.2 网络商品直销的流转程式 14
1.3.3 企业间网络交易流程 15
1.3.4 网络商品中介交易流程 16
1.3.5 跨境电子商务交易流程 17
1.4 我国电子商务的发展思路 18
1.4.1 我国电子商务发展的社会基础 18
1.4.2 我国电子商务发展面临的主要问题 21
1.4.3 加快我国电子商务发展的指导思想、
战略目标和重点任务 22
第二章 电子商务的技术准备与经济
准备 25
2.1 网络技术基础 25
2.1.1 早期的网络 25
2.1.2 TCP/IP协议 26
2.1.3 互联网的工作原理 26
2.1.4 互联网的接入方式 29
2.1.5 常用的互联网服务 33
2.2 IP地址和域名 37
2.2.1 IP地址 37
2.2.2 IPv6——下一代IP地址 37
2.2.3 域名地址 38
2.2.4 中国因特网域名体系 39
2.2.5 通用网址 40
2.2.6 寻址方式 41
2.3 域名申请 41
2.3.1 域名的商业价值 41
2.3.2 域名申请策略 42
2.3.3 域名的申请 43
2.3.4 申请域名的注意事项 44
2.3.5 域名的转让与注销 45
2.4 电子商务网站的开发与建设 45
2.4.1 网站开发前需要考虑的问题 45
2.4.2 网站总体设计 46
2.4.3 网站开发形式选择 49
2.4.4 网站内容建设 50
2.4.5 网站资源管理 51
2.4.6 网站测评 52
2.4.7 网站的安全性 52
2.4.8 网站维护 53
2.4.9 网站推广 53
2.5 投资概算 54
2.5.1 互联网接入费用 54
2.5.2 网络站点建设费用 55
第三章 网络商务信息的检索与利用 58
3.1 网络商务信息基础 58
3.1.1 网络商务信息的概念和特点 58
3.1.2 网络商务信息的分级 59
3.2 网络商务信息的收集 60
3.2.1 网络商务信息检索的基本要求 60
3.2.2 网络商务信息检索的困难 60
3.2.3 网络商务信息检索困难的解决办法 61
3.3 利用网络收集市场信息 62
3.3.1 利用网络收集价格信息 62
3.3.2 利用网络收集关税及相关政策信息 65
3.3.3 利用网络收集市场交易对象信息 69
3.3.4 统计信息的收集 71
3.3.5 检索案例：利用网络信息寻找原
材料*佳供应商 73
3.4 利用网络开展问卷调查 79
3.4.1 网上调查问卷的形式 79
3.4.2 问卷调查的方法 79
3.5 利用网络收集新产品开发信息 80
3.5.1 收集客户新产品构思 80
3.5.2 新产品专利信息的收集 81
3.5.3 高校和科研院所新产品信息的
收集 82
3.6 网络商务信息的整理 82
3.6.1 网络信息的整理 82
3.6.2 网络信息的加工处理 83
第四章 网络营销策略 84
4.1 网络营销的对象分析 84
4.1.1 上网用户个人情况分析 85
4.1.2 网民因特网应用情况分析 87
4.1.3 中国网络营销的地区分布与导向 87
4.2 网络营销的目标市场定位 88
4.2.1 网络营销目标市场的定位策略 88
4.2.2 网络营销对象的定位 90
4.2.3 网络营销产品定位 92
4.3 网络营销的分销渠道选择 96
4.3.1 传统营销渠道与网络营销
渠道的区别 96
4.3.2 网络直销 98
4.3.3 网络间接销售 99
4.3.4 双道法——企业网络营销的
*佳选择 101
4.4 企业网络营销策略 102
4.4.1 企业网络营销的三种策略 102
4.4.2 企业网络营销策略选择中
应注意的问题 103
4.5 移动电子商务营销策略 105
4.5.1 移动电子商务的*新进展 105
4.5.2 移动电子商务的概念与特点 106
4.5.3 移动电子商务的营销策略 106
第五章 网络促销策略 109

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