高尔管理手册（上中下） 内容简介

这本书被广泛地奉为管理界的圣经，如果你的书架上只有一本关于管理的书，就应该是这本手册。共同编写本书的65位作者都是公认的行业内的权威人物。本书给出了大量的资讯，既可以用作解决某一特定的问题的参考，也可以作为整个管理操作过程的指南；内容丰富、详实不同凡响。本书连续四次再版，是一本权威、实用的管理参考书。

高尔管理手册（上中下） 目录

**部分 通用管理
**章 管理的原理
第二章 走向虚拟组织机构
第三章 组织机构的创新性
第四章 公司的监管
第五章 多样性的管理
第六章 企业兼并与合并
第七章 风险管理
第八章 非赢利性组织的管理
第九章 公司文化与竞争优势
第十章 顾客至上——一项高质量服务策略
第十一章 信息系统的应用
第十二章 外部资源力量的利用
第十三章 全面质量管理
第十四章 基准对照法
第十五章 标准和认证
第十六章 环境
第二部分 财务管理
第三部分 营销与销售
第四部分 运营管理
第五部分 材料与进货服务
第六部分 行政性管理
第七部分 人力资源的管理
第八部分 管理的个人技术
作者情况简介
后记（第二版）

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