第二章 营销诊断与品牌危机公关案例
　酒店，面对“上帝”时的抉择
　　顾客真的是上帝？可不可以对“上帝”说“不”？如何把握“上帝”的“肤色”？当习惯成为规矩或者传统，某些信条便成为我们囚禁自身思维的牢笼。
　对待劫匪要像春风一样温暖？
　　见义勇为的员工甚至顾客，不但得不到鲜花和掌声鼓励，甚至面临的将可能是被公司辞退甚至司法指控的危险———我们看到，这与我们国内所崇尚的价值标准与处事准则有着根本性的不同！
　兔巴哥与时代华纳之争
　　重庆兔巴哥风味酒楼的“兔巴哥”与山东淄博的“兔巴哥” 都被美国时代华纳公司揪住了尾巴！然而对规则的不同理解导致了截然不同的结果———重庆兔弟不得不更名为“叮当兔”，而山东兔哥却能够行不更名、坐不更姓！
　被“打翻”的重庆火锅———重庆火锅危机公关
　　一块石蜡“打翻”了重庆火锅，当人们赶紧把“打翻”的“锅”扶起来时，事件却再次深陷危机旋涡，有关部门相应的“危机公关”行为却引发了新一轮的“公关危机”……
　“公地悲剧”的误读Vs“反公地悲剧”
　　人们已经漠然了丑闻的曝光，因为人们深知被曝光的只不过是冰山一角。当善良的人们惊呼“我们还能够吃什么？我们还敢吃什么？”时，同样引发了经济界人士的专业理性思考。
　朗讯中国“贿赂事件”解读
　　朗讯针对朗讯中国贿赂事件的危机公关，不仅在商圈内赢得了“诚信”的美誉，也被视为向中国商业环境“潜规则”的公开挑战———然而，当我们冷静下来，发现朗讯在其中的所作所为似乎并不总是如此的“诚信”。
第三章 商业欺诈案例
　都市里的骗局———深圳融资经历
　　企业邀人投资或者加盟，就像向离过婚的女士求婚，而不似与纯真的小女孩初恋———双方各有打算，因而任何单方面的纯情和一厢情愿都是幼稚的，惟有真诚与理性才是正确的心态与方法。
　ABA惊天骗局始末
　　在鼎盛时期，它在深圳著名的国贸大厦中租用了9个楼层，员工逾千人之多———在这个骗子大本营中，设有上百部电话和传真机，在短短的时间里它共与国内4000余家企业签订了产品代理合作书，实际骗取企业有关费用9000余万。
众旺的江湖
　　“消费储值”被很多人称之为继亚马逊模式、短信模式之后互联网领域又一革命性的电子商务模式，然而面对几近崩盘的残酷现实，就不能不让人从根本上质疑———其模式本身存在着不尽科学合理的成分乃至先天性的致命缺陷？还是源于经营管理上的失策行为所致？
第四章 投资创业综合案例
“山东（国际）脑科医院”商业计划的诞生
能否成功融资的关键已不仅仅是一个医疗技术问题，而是如何将现有技术转化为一种良性的、可持续发展的赢利能力———很显然，在表面资金问题的背后，掩藏的实际上是一个经营管理问题。
　南华浮沉
　　天才与狂人往往仅距一步之遥。源源不断的现金流使南华的金库不断充实的同时，也使南华的自我意识不断膨胀，然而所兼并收购企业巨大的财务黑洞以及投融资陷阱瞬间将南华的积累毁于一旦，南华面临的是资金链断裂的整体性缺血危机！
　天堂与地狱往往一墙之隔
　　曾经主持策划与组织过一些大型会议论坛，这其中既有成功的辉煌，也有惨败后的刻骨铭心———这是一个暴利性产业，然而其中也遍布难为人知的操作陷阱，可以把你瞬间送入天堂，瞬间又推入地狱。
　挽救HYS集团———是营销还是人力资源问题？
　　由于销售乏力，资金缺血，保健品公司面临停转的危险———HYS集团求助于管理咨询公司。管理咨询师试图通过程式化的套餐服务而非人性化的解决方案来解决问题———然而这一次方案却极有可能导致企业灾难性的后果……
　双线作战，决战中国———格兰仕战略战术分析
摆脱狭隘的地域限制，摆脱传统的产品与资产观念，将自己纳入世界市场体系考虑问题，以世界市场需求为导向配置资源，是格兰仕的当务之急！
第五章 职业经理人生态研究案例
　东西方对话：金领世界，在熙熙攘攘中迷失
　　在中国，许多人之所以成为金领，纯属偶然。当然，我这样说并不意味着他们没有能力。这种偶然造成了他们的不确定性，或者说不稳定性———这导致中国的许多企业同样带有极大的不确定性与不稳定性———因为你不能把偶然当成必然。
　金领迷城———中国职业经理人生态报告
　　35岁，本应是职业经理的黄金年龄，对于许多经理人而言，却已是一道可怕的门槛。当因为生存压力职业经理人不得不急于将自己的价值套现时，就不可避免地导致其自身行为人格与价值取向的扭曲。

陷阱：中国企业案例启示录 作者简介

赵波，祖籍山东，厦门大学毕业，具海外工作背景与MBA 教育经历，曾任美国 PEAKPACIFIC投资公司、新加坡YISUN集团高管职位，有国内大型国企、知名民企集团、知名媒体、政府机构直接工作经历与高层管理经验，兼任多家企业与媒体高级管理顾问。近年来在海内外知名媒体发表财经分析、经营管理类文章40余万字，并有多篇文章通过海外权威学术机构评测以及收录，被译成日语、英语等多种文字推介。在经历近16年的企业一线工作之后，现静心从事企业经营管理研究，并于近期推出《传统营销，死去，抑或逃逸；新营销实践，路在何方？》，《如何认知我们的企业》等面向企业高层的大型公开课程。

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