商务信息化技术应用
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商务信息化技术应用作者：邓宁主编 开 本：小16开 书号ISBN：7121007878 定价：27.4 出版时间：2005-07-01 出版社：电子工业出版社 |
10.2客户关系管理的实现
10.3客户关系管理案例：清华紫光股份有限公司CRM应用案例
10.4技能训练课题
本章小结
习题10
参考文献
管理 市场/营销 市场营销
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