文化冲击，意识到这点后，并且由于要主办2005年世界博览会，他们使用了
一个连接文化、技术和传播的主题。他们与美国和英国的很多雇主一样，意
识到了员工是重要的且无法被轻易取代的：明智的组织应该吸引和培育人力
资源，并用反应迅速的、灵活的人力资源管理与之配套，这种资源管理应成
为全员决策的公司全部质量规划的一部分。但是，影响、激发员工积极地参
与，向上及向下进行传播，利用专业技能以及挑选不仅能够支持早先提到的
偏好媒体而且能促进真正合作的传播介质都是同等重要的。大多数大型机构
认识到传播策略需要被策划用来支持实施并引入变革，但是它们在后续工作
方面忽略了长期成功的关键因素。P3-5

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在中国公共关系走过二十年的历程后，我非常高兴地看到首套公共关系 译丛的出版。此套丛书汲取了国际上先进的公共关系理论和案例研究，堪为 经典公共关系著作丛书。相信它的出版将为快速发展的中国公共关系行业提 供具有国际视野的领先经验和实践方法。 李道豫 Li Daoyu 中国国际公关协会会长President of CIPRA 中国公共关系在研究、教育、实践领域的快速发展，令全球同行瞩目。 此套“公共关系经典译丛”作为中国首套公关专业丛书，所集书目均为近些 年国际上优秀的公关经典著作，著作作者在国际公关领域享有极高的专业声 誉。这套丛书的出版为中国公关从业者提供了与国际同行交流的窗口，同时 可以为快速发展的中国公关业提供更全面的理论支持和操作范例。 查尔斯 Chades van der Straten Waillet 国际公关协会主席 President of IPRA 2005

企业传播:原则、方法与战略:principles, techniques and strategies 作者简介

谢新洲，北京大学教授、管理学博士。现任北京大学新闻与传播学院副院长、北京大学市场与媒介研究中心主任。主要从事电子出版与网络传播、企业竞争分析、媒介经营管理领域的研究与教学工作。
出版《数字出版技术》、《网络传播理论与实践》、《电子信息源与网络检索》、《竞争对手分析》、《企业竞争情报系统》等多部著作和教材，译著有《情报组织与利用》、《娱乐营销革命》、《竞争情报应用战略——企业实战案例分析》等，先后承担国家级和部委级科研项目十佘项。曾获国家教育部优秀教材奖、部级科技进步奖等多个奖项。

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