论浑人 内容简介

全世界职场的禁忌话题
　　对同事冷漠的员工、恃强凌弱的职场恶人……不明理的上司。承认吧，每个办公室都有粗鲁、自私、根本不在乎自己踩了谁的员工。他们会把你气得火冒三丈，大叫“浑人”！
大到谷歌、英特尔、西南航空公司、美国国际开发总署，小到律师事务所、酒吧、实验室，每个组织都有与“浑人”交战的战场。
　　《论浑人》不光反映了职场中存在的摩擦问题，还清晰地揭示了这一问题会如何打压士气、降低效率、败坏公司文化。
　　萨顿博士直面问题，联手心理学家、组织行为学家深入研究，为打造清新的职场奉献行之有效的策略。帮助公司将“浑人”查明之、消除之。
　　读到*后，你一定忍不住扪心自问，“我这个人，是浑人，还是解决浑人的人？”
　　当《哈佛商业评论》资深编辑向萨顿约稿时，萨顿告诉她，无他，“无浑人法则”也。萨顿本以为一向严肃的《哈佛商业评论》会当他是扯淡。但令人意外的是《哈佛商业评论》不仅在“突破性观念”栏目发表了该文，而且也未对那些“触目惊心”的词语进行删改！
　　本书出版时，萨顿收到了如雪片般的读者来信，与他分享“浑人”的故事，而该书荣登《纽约时报》畅销书榜时，编辑用“*”代替书名中的“asshole”这一不雅词汇。他在接受BBC的采访时更是被告知，要减少“混蛋”这等脏词的使用次数，“屁股”一词则被禁止使用。
虽然有人对他的粗鄙用词提出质疑甚至是投诉，但他的深入研究以及敢说出真相的行为，却赢得了管理学界以及大众的广泛好评。
　　愿书能让你产生共鸣，宽慰你那被混账同事、老板、下属们激起的一切压抑感；愿此书中提到的方法，能帮你把浑人们赶出去，在文明清静的职场中大展拳脚。

论浑人 目录

第1章　职场浑人的所作所为
　一位高级主管这么形容邓拉普，“他能像只狗一样冲着你狂吠几个小时……他怒吼，他咆哮，他尖叫。他居高临下，傲慢无礼，一碰就炸。”
第2章　职场都需要无浑人法则
　片刻之间的淫秽眼神儿；表面上的戏弄和调笑，其实是叫人丢脸的当众侮辱；对我们视若无睹的人，在大小聚会上排挤我们的人——组织生活里的这一切微不足道的肮脏片段，可不止是会造成暂时性伤害。
第3章　如何执行无浑人法则
　新CEO刚一上任，就立刻发起了一场运动，赶走了25名下流主管。这位CEO决心搞掉这些“著名浑人”，因为他们造就了一种“害怕的文化”，让公司成了一个“工作起来没意思、对待顾客不友好”的地方。
第4章　如何管好你内心的浑人
　如果你随时随地表现的都像个浑人，你可能需要治疗，你得吃点百忧解，你得上个制怒学习班，你得搞搞超然冥想，多锻炼锻炼身体，再不然，上面所有的法子你全试试看。
第5章　在浑人横行的职场中如何生存
　对混账上司不抱指望，从好处着眼，对事后的一切保持乐观，能帮助人们忍受可怕的境遇。不管怎么说，这些做法帮他熬过了一个大多数人都受不了的恶劣处境
第6章　浑人也有优点
　不幸的是，哪怕你并不是一个公认混球，哪怕你看不起这样的人，哪怕你像躲瘟疫一样躲着他们，你也得承认：有时候，非得暂时扮成混球才能弄到你需要、想要的东西。
第7章　将无浑人法则进行到底
　倘若有浑人剥夺他人尊严，务必对其严加管教，甚至驱逐出境。如果你当真受够了住在浑人城，如果你不愿意每天都跟浑人打滚，那么，你的工作，就是帮忙打造一个文明的职场。
致读者的信
致谢
译后记

论浑人 节选

第1章 职场浑人的所作所为
什么样的人对“浑人”这个名号当之无愧呢？很多人爱乱扣帽子，凡是叫我们心烦、挡了我们的道、偶尔干得比我们棒的人，一概称之为“浑人”。但要是你希望活学活用无浑人法则，我们*好还是做个精确点的定义。有了定义，你才能区分：哪些同事和客户只是你不喜欢，哪些人是当之无愧的浑人；哪些人是偶尔心情不好（“偶发性浑人”），哪些人素来就是爱搞破坏的卑鄙家伙（“公认浑人”）。此外，有了清晰的定义，你才能向别人解释，为啥你的同事、老板或客户是当之无愧的浑人，为啥别人都爱说你是个浑人（至少是背着你说），以及为什么你会给自己挣了这么个名声。
研究职场心理缺陷的班尼特·泰培（Bennett Tepper），将“浑人”定义为：“通过语言或非语言行为（不包括身体接触），不断对他人表现出敌意。”就目前而言，这个定义尚算有用。但它说得还不够清楚，浑人们干的是什么样的事，对其他人有什么样的影响。这里，请容我讲讲自己年轻时当助教的一段经历，相信它能帮你理解这本小书说的浑人到底什么样。我29岁到斯坦福大学做研究员，是个毫无经验、效率低下，而且特别容易紧张的老师。**学年终了，我的教学评价低得惊人，这是我活该。但我努力改进自己的教学表现，等第三个学年结束的时候，我在毕业典礼上获得了本系*佳教师奖（是学生们投票选的），委实叫我高兴。
但我没能高兴多久。等毕了业的学生们逐一散去，一位妒火中烧的同事快步走来，给我来了个热情的拥抱。她贴近我的耳朵，用施恩般的语气说道（脸上却挂着灿烂的笑容，专门做给别人看），“好啦，鲍勃，现在你总算把那些小孩儿逗乐啦，该静下心来干点儿实事了。”她悄无声息且手法老练地榨干了我之前感受到的每一分喜悦之情，令我一瞬间仿如掉进冰窟，寒彻心底。

 1/4    1 2 3 4 下一页 尾页

管理 一般管理学 人力资源/行政管理

在线阅读