手把手教你网上开店
手把手教你网上开店作者:赵剑平,王海峰 编著 开 本:16开 书号ISBN:9787115179876 定价:30.0 出版时间:2008-07-01 出版社:人民邮电出版社 |
从表1-1中可以看出,五座城市中有1/4左右的网民曾有在网上购物的经历。其中,上海在网上购物消费的人群总量名列前茅。在网上购物者中,选择过C2C商城购物的比例各城市均超过了60%,除北京所占比例略低以外(与当当网和卓越网这两大B2C知名网站总部都设在北京有关),上海、武汉、成都的比例均在80%以上,由此可见,B2C网上购物消费者已经和C2C高度融合。
2. 网上购物年消费金额情况
据(2006年中国网上购物市场调查报告》显示,我国网上购物用户年消费金额超过1000元的占到了33.3%。2006年我国城镇居民人均可支配收入为11759元,也就是说有三成以上的网民,用高于城镇居民年人均收入10%的金额在网上消费。这对于网上购物这一新兴购物途径来说,市场前景可见一斑。我国网上购物用户年消费情况,如图1-2所示。
3. 网上购物消费者对商城的选择情况
在选择不同的网上购物商城方面,以北京、上海、广州的数据为例,2006年度三城市有超过400万人在网上购物,其中近290万人在淘宝网上有过购物经历,90余万人在易趣网上有过购物经历,近30万人在拍拍网上有过购物经历。
4. 网上购物消费者选择的支付方式
支付方式是网上购物中急需解决的核心环节,不能建立安全、便捷、令买卖双方都无后顾之忧的支付平台,曾是制约网上购物的瓶颈。以前“货到付款”的方式*受消费者青睐,2006年选择网上银行支付方式的用户已经超过半数,除了因各大银行不断推进网上支付业务外,网民对网上购物的日渐适应及信任是主要原因,这说明网上消费在我国日趋成熟。排在第三位的“第三方支付”因其中立性而很好地起到中介监督的作用,因此在相当程度上解决了此前困扰网络购物的诚信问题,加上服务的经济、方便、快速等特点,也越来越受到用户的青睐而占到44.5%,尤其在C2C购物网站中,已是绝大多数商家推荐的首选支付方式。传统的银行汇款和邮局汇款已经退至第四位和第五位。网上购物消费者选择的支付方式及其所占比例,如图1-3所示。
1.2.4 网上开店的卖家情况
在C2C市场中,大约每五个买家中就有一个同时是卖家。另外,在北京、上海及广州三城市的网络卖家中,已有超过10%的是全职经营网店。据《2006年度网上购物调查报告》显示:以北京、上海及广州的卖家与武汉及成都的卖家为例,分别有48.6%和69.9%的卖家是盈利的,平均月盈利金额分别为2230元和776元;分别有38.3%的北京、上海及广州的盈利卖家和34.4%的武汉及成都的盈利卖家,经营网上店铺带来的月收入相当于或高于当地的一般工资收入;有3.4%的北京、上海及广州三城市卖家还在亏损运营,15.9%的卖家不赔不赚,剩余31.3%的卖家没有给出确定的答案。
2006年度在北京、上海及广州三座城市,平均每个淘宝网卖家的成交金额为33300元,平均每个易趣网卖家的成交金额为20970元,平均每个拍拍网卖家的成交金额为6790元。
1.3 选择适合自己的网店形式
1.3.1 属于自己的DIY店铺
如果网店里卖品不雷同、独此一份,而且每件卖品都是网店卖家精心设计、精心制作、全程质量把关的,这样的网店就属于DIY(DoIt Yourself)店铺。由于每件卖品都印刻上了店家的个性,这种独特性使卖品的竞争力大大增强,竞争对手模仿的可能性大大降低,卖品的价格自然可以定得高一些。DIY网店包括个性饰品店、手绘店、十字绣店、个性T恤店、定制玩偶店、个性皮具店、家居装饰DIY店等,都是卖家靠自己的手艺在经营。DIY网店重在卖品的创意和质量,如果你也拥有独到手艺,不妨尝试一下。
1.3.2 做专业的网卜服务型店铺
网上开店的卖家有上千万,虽然也有赔钱倒闭的,但是网店的数量还在迅猛增长。鉴于网店的特殊性,如需要给卖品拍照片、修整卖品图片、装饰店面(网页)、邮寄物品等技术难题就摆在了千万个网店老板的面前。网店多数还是小本经营,每一个工作环节都雇用专业人员不划算,但这些环节做不好,会极大地影响生意。如此一来,新兴的专门为网店服务的网上服务型店铺也就应运而生了。
专业的网上服务型店铺主要提供以下服务。
①为卖品进行拍照、修图并使卖品图片达到画龙点睛效果的专业技术。
②提供HTM1网页模板设计制作服务,如网店美化、店标1OGO设计、个性签名设计等。
③邮寄卖品需用到的专用纸箱、填充料、布袋、邮票等原材料。专业的服务加上低廉的价格,令千万个网店卖家转忧为喜,没有了后顾之忧。提供专业网上服务的网店也能名利双收。
1.3.3 网上网下双管齐下
越来越多的实体店老板也看到了网络的强大力量。
①具有现成的销售平台。
②多得难以置信的消费群体。
③既能提升实体店的知名度,又能实现更多的销售。
④像淘宝网等网购平台也向实体店敞开了大门,专门开通“品牌商城”频道,来迎接众多品牌的到来,很多在传统卖场中已相当知名的品牌已经入驻。
1.3.4 给闲置品找个新家
看过的书或DVD、穿过的衣服、用过的电器甚至是二手汽车,只要是你不再需要的,但还能继续发挥其自身的作用,就都可以将其放到网店上来出售。这些二手商品对于你来说,可能闲置在家还占用空间,但对于需要它们的人来说,却可以花小钱办大事。
卖闲置品尤其适用于网店新手,一是零成本,不需要二次投入;二是还能摸索网上销售的技巧。但网店卖家在对闲置品进行描述时一定要真实、详细,不要试图掩盖卖品的瑕疵,*好将瑕疵之处做个单独说明并配以图片,让买家买得放心;否则东西刚卖出去,随之而来的会是买家的声讨和差评。
1.3.5 做网卜特许经营加盟店
1. 操作方法
如果你始终无法找到网店卖品的定位,或者资金紧缺而不愿冒较大的风险,可以做网上的特许经营店,先期可能会投入200~300元的代理费,加盟那些早已升为皇冠级或钻石级的超级大卖家。
加盟网上特许经营店的一般操作方法,可以按以下步骤进行。
①寻找合适的卖家做你的上级供货商,与其商谈供货折扣、发货及退货条件,签订合同。
②将卖家的商品原封照搬到你的网店中,包括卖品图片和介绍等信息,但不备货。
③有顾客购买时,与其进行沟通。成交后,告知上级卖家,并按照协商好的供货价格付货款,由上级卖家直接发货给你的顾客。
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