三不准招聘
柯达的慧眼
应聘趣闻
看不见的资产
专家的错误
名人与牧羊人
从小职员到大老板

第十章 读故事，解读留人与管人
一支铁钉的故事
木桶原理
造人先于造物
从小事入手
皇帝借钱
野山羊的选择
鸬鹚罢工
士为知己者死
总裁减薪的故事
裁人与留人
重视情义
不要轻易否定员工
白沙的电梯
写给员工的信
125000美元的感谢
感情投资
锡盒子的故事
功到自然成

第十一章 读故事，解读考核与监督
雕塑哲学
磨刀与效率
且慢下手
骆驼与马
平衡管理
肯德基的特殊顾客
邻人遗斧
皇上的补丁
希尔顿饭店
锯掉椅背
殡仪馆怎么去
牧师与上帝

第十二章 读故事，解读培训与激励
不打下烙印不算教训
荣誉激励
不拘一格育人才
两个和尚
人性激励法
求生的欲望
动物园的骆驼
我很重要
两熊赛蜜
鲶鱼效应
屋檐上的牛草
一人独得
社会浪费
监狱的奇迹
不可或缺
*大的激励
自尊无价
另一种激励
慷慨晋商
神奇的庆功会

第十三章 读故事，解读用人与任人
用人所长
纯洁的自信心
绝对的蠢材
捕鼠之猫
小猴的策略
腿与尾巴
仇人宰相
拿破仑的胆略
小黑羊救命
游泳冠军
范蠡的儿子
诸葛亮与魏延
将才和帅才
以理服人
唯才是举
谁在诬陷你
两匹马的命运
犯错的代价
辞退故事两则
马蝇效应
管理技巧
拴马的栅栏
猴子的生存策略

第十四章 读故事，解读团队建设
“薪”情与心情
劣币驱逐良币规律
将成就感送给你的属下
将珍珠串成项链
螃蟹文化
创建和谐的组织环境
将团队步调协调一致
毛毛虫法则
个人优秀意义不大
发自内心地合作
职工是企业的上帝

第十五章 读故事，解读领导艺术
不要吝啬你的赞美
任务下达要明确，权利分配要具体
将考核的内容及时反馈
信任是领导的基石
胸中装着全局
说话是个大学问
柔弱胜刚强
缺乏沟通是误解的开始
重复一次别人的话
时刻保持微笑
善于倾听
生命的回音
重视自己的言行
寻找听不到的声音
明确自己的位置
保护下属的热情
信任的力量
皮革马利翁效应
微软的“便条”沟通法
笫十六章 读故事，解读机遇与风险
只有雄鹰才能猎到大的目标
成功者，必先执著于事业
只有想不到的事，没有办到的事
千万不要有赌徒的心理
谨慎地面对诱惑
混乱的行动也比有序的停滞好得多
将无用变为有用
大成若缺，其用不敝
把握真正的机会
珍惜自己需要的东西
把握**次机会
永远想着你的对手
留意周围的小事
要有非凡的应变力
机遇是创造出来的
善于变化
走点弯路，换个方式
人无我有，人有我新，
人新我变
用积极的态度去思考
选择*恰当的时机
不要受困于习惯
重视每一次尝试
付出才有收获

第十七章 读故事，解读企业经营理念
变是唯一的不变
变革就是要克服惯性
别被自己的习惯绑住
重视售后服务
不断地追求低成本
1+1>2
重视客户评价
始终以顾客为核心
需求是创造出来的
学会制造矛盾
杰出的创意就是金钱
弱点与全局
财流利自生
全面地分析事物
变革需要勇气与决心
钓鱼式经营法
负债经营的学问
抓住消费主流
世纪之谜
仁义生财
用小鱼钓大鱼
把流水的声音变成商品
赚钱的智慧只需一点点
森林运动会
好猎者

第十八章读故事，解读合作与竞争
听听“反调”
蚂蚁之战
V型飞雁
两个项目协调员
马桶事件
鼓励
唱反调的人
老总挨批
童言无忌
远小人
曹操的心眼
妇人与狼

第十九章 读故事，解读市场营销策略
渔翁得利
从雨衣到尿布
点子里的商机
50元一斤的橘子皮
池塘里的大鱼
听来的生意
聪明的报童
盲目的模仿
店里的时钟坏了
自己的潜能
新鲜的热烧鸡
诱导式销售
雪饼姑娘的“叹词”
大象复仇
“我们仍然喜欢你”
什么都没有
假名人
寻找愤怒的女记者
木村事务所的“情感武器”
打歪孔的皮带
五天后再说
一副老花镜
三个“筛子”
芬克斯酒吧
一杯冰水
愚蠢的策略
碎片的联想
网上网下
当老虎渐渐长大
屈居第二的推销方法
*伟大的推销员
吹箫的渔夫

管理就像一本故事书 节选

故事是历史的记录，艺术的结晶，思想的升华。有时，我们不得不惊叹：许多艰深的管理问题竟然可以用一则简单而深刻的故事轻松表达。在学习管理艺术的过程中，令人感悟的故事和真实精彩的案例总是能给予人更多的启发，它们往往能起到举一反三、事半功倍的效果，而这比单纯的说教有效得多。
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从前，在欠债不还便足以使人入狱的时代，有位利物浦商人，欠了一位放高利贷的债主一笔巨款。还钱的最后期限马上就要到了，可商人实在拿不出这笔还款。

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