彻底的市场经济(系统管理基础) 本书特色

 经济学，正如人们所说，是80％的心理学。本书表明，心理学是100％的
    经济学。所有人的相互作用都可以作为市场经济的一种形式加以理解。这
    种模式的理论基础产生于近代发展起来的系统论、进化论以及所谓“彻底
    的结构主义”认识论概念。
    人的行为方式可以看做商品，它们被区分、命名、评价和交换，也就是
    说：谁行动，谁就在做交易。
    本书结合理论与实践，对管理者及其日常工作、企业组织、领导、业
    绩、计划和企业文化等方面的重要环节进行了探讨，通过许多案例加以解
    释，并补充了指导管理者日常工作的诸多方法。
    “这本书满怀激情地带领好奇者和实用主义者在我们所供应的个人行为
    的集市上逛了一圈……这本书在领导类书籍中显然卓尔不群。”
    ——德国《(管理者杂志)》

彻底的市场经济(系统管理基础) 节选

章
业  绩
    “土地因你的缘故而受诅咒。你必须终身劳苦，
    才能从地里获取食物。土地要给你长出荆棘和蒺藜
    来，你必食田间的菜蔬。你必汗流满面才能糊口，直
    到你归了土；因为你是从土地而来的。”
    ——圣经·旧约《创世记》第三章第十九节
    “管理者之所以陷入困境，是因为他们忘记了控
    制电路的思维。”
    ——K．己维克①
    “业绩”的效率
    几乎在所有经济领域都会遇到“Leistung”这个无所
不在的概念：“先做点业绩出来再提要求尸‘我们按员工
的业绩付酬”“我的团队有12位员工，其中三到四位是主
要的业绩贡献者”“作为领导，对手下员工的绩效加以评
估是他的工作广‘90年代美国工业的效率与德国和日本
相比有所增长”“资本主义经济体制的效率比社会主义计
划经济占明显优势”“必须同工同酬!”……
  “Leistung”这个概念的应用可谓五花八门，这显然与它本身就是一
个极其含混、飘忽不定的概念有关，从内容上看，这个概念的含义中混合
了两个定义：技术一自然科学意义上的功率，企业管理一经济学意义上的
效率。
    在力学上，功率与位移有关；功率被定义为单位时间所消耗的力与经
过的位移的乘积：力×位移／时间。路程越远，载重越多并且到达目的地
越快，货车功率就越大。
    劳动社会学将这个力学概念应用到人的劳动上，创造了“强度”概念：
强度涉及在劳动过程中的速度和紧张程度。
    这一切听起来好像就是，我费了力气后喘息得越厉害，做出的功率就
越大。人类因原罪而被逐出天堂后产生了一种清教徒似的伦理思想：努
力本身就是善的，越努力就越善。但所有这些却未必都是经营思想的表
述。
    在企业管理中，效率传统上是指投入与产出的比例。效率等同于效
益，即量化的投入产出比。投入越小，产出越大，系统的工作效益就越好，
效率越高。
    在劳动社会学里，相应的概念称为“效应”。效应表述一个人的工作
方式的性能。效应可以通过工作熟练、迅速、沉着、目标明确和有条不紊
来体现。
    效率在这里意味着连续优化的聪明考虑：好比一个人，灵巧、苗条而
无赘肉，还会选择恰当的时机作出努力。
    对效率的评价，从游戏的外部观点看，涉及观察者用哪些目标来衡量
它。技术领域里内燃机的有效作用系数是一个很好的例子。有效作用系
数一般是指以燃料的形式输送的能量(消耗量)与它所转化的有用的驱动
能之间的比值。在普通汽车的引擎里，这个值一般大约是30％，其余
70％的能量转化为热量散发(即使在夏天)。废热和废气在引擎功率(马
力)的一般定义中没有计算在内，它们表现了一种没有作出区分的区分，
被忽略不计……(至少在这种现实，即上述“功率”的构想中)。
    效率概念对人际关系也产生了深远影响。它使人与人的分化合法
化，取消同时也证实了法国大革命所提倡的平等要求。①效率为“生来”
平等的人们当中出现的差别提供了根据：在拿破仑的军队中每个士兵都
可能在军界飞黄腾达。
    效率概念在经济领域的受欢迎程度说明了它的实用性。这种实用性

 1/3    1 2 3 下一页 尾页

管理 一般管理学 经营管理

在线阅读