现代企业人力资源管理实务丛书之三:七步打造完备的绩效管理体系

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现代企业人力资源管理实务丛书之三:七步打造完备的绩效管理体系

现代企业人力资源管理实务丛书之三:七步打造完备的绩效管理体系

作者:罗振军

开 本:16开

书号ISBN:7806997016

定价:38.0

出版时间:2006-07-01

出版社:哈尔滨出版社


只有主动出击,才能占据主动,才能前瞻性、战略性地做好绩效管理。
因此,在实施绩效管理之前,HR经理必须坐下来,认真细致地研究绩效
管理的理论、方法、流程,出具一份漂亮的绩效管理方案。
绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这
个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工订立绩效发展目标,通过
过程的持续沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标
。在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员
工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而制订
相应的改进计划,帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足,使员工朝更高的
绩效目标迈进。
1.绩效管理的流程
一个完整的绩效管理过程应包括以下五个组成部分:
设定绩效目标;
经理与员工保持持续不断的沟通;
记录员工的绩效表现,形成必要的文档记录;
年终的绩效评估;
绩效管理系统的诊断和提高。
2.绩效管理中的角色分配
实施绩效管理,就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色,
承担一些责任,这个必须明确,否则,流于形式将不可避免。通常,一个组
织有四个层面的角色,总经理、HR经理、直线经理和员工,根据每个人的分
工不同,每个人的绩效角色也有所不同。
总经理:提供赞助和支持,推动绩效管理向深入开展;
HR经理:设计绩效管理实施方案,提供有关绩效管理的咨询,组织绩效
管理的实施;
直线经理:执行绩效管理方案,对员工的绩效进行辅导沟通,帮助员工
提高绩效;
员工:绩效管理的主人,拥有绩效并产生绩效。
3.取得总经理的支持
绩效管理是企业的重要管理改革,其一举一动都牵动整个企业,总经理
的态度和支持的力度在很大程度上决定着绩效管理实施的成败。因此,绩效
管理方案必须首先获得总经理的支持,HR经理必须与总经理达成一致,并请
总经理参与其中,给予持续的关心和推动,使绩效管理方案得到逐步的落实

4.培训直线经理
组织直线经理参加有

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