年消费者也会较多地考虑家庭的整体利益。综合这种因素，老年消费者的购买
  决策往往是趋于理智型的，特别是高值消费品的购买，决策的过程都会较长。
    3．消费目标的便利性
    不同的消费者在进行消费时会有不同的心理追求，有的为了显示其地位，
  有的讲究价格便宜，有的出于从众心理，有的注重方便应用。对于老年消费者
  来说，其消费的目标首先定位于方便实用上。老年消费者由于生理机能逐步
  退化，对商品消费的需求着重于其易学易用、方便操作，以减少体力和脑力的
  负担，同时有益于健康。老年消费者对消费便利性的追求还体现在对商品质
  量和服务的追求上。质量高、售后服务好的商品能够使老年消费者用得放心、
  用得舒服，不必为其保养和维修消耗太多的精力。值得一提的是，价格便宜也
  是老年消费追求的一个重要目标，因为由于理性消费的原因，老年消费总的来
  说属于节俭型消费。但是随着生活水平的提高和高薪中年人加入老年行列，
  价格因素在老年消费中发挥的决定作用逐渐趋弱。
    4．消费地点的就近性
    就近消费也是老年消费的一大特点。由于年龄的增长，老年人的行动日
  渐不便，特别是高龄老年人，他们在消费时会尽量避免过多的交通劳累，因此
  通常会选择在居住地附近的商铺购买商品。据对某市老年人消费行为所作的
  一项抽样调查表明，有39．5％和31．8％的老年消费者选择在大商场和附近商
  店购买商品。同时，老年消费者购物时由老伴或同龄人陪同的情况和独自一
  人的情况分别为43％和37％。可见，老年消费者也会像年轻消费者那样结伴
  逛商场，但在其消费活动中，方便、就近购买仍是主要原则。
    企业的营销对象即可以是消费者，也可以是生产者、中间商或者是政府机
  构。生产者、中间商或者是政府采购机构作为集团购买者，虽然具有特定的集
  团购买行为特征，但是他们*终服务的对象，或者说产品的*终使用者，也还
  是消费者，因此，消费者市场是所有购买市场的基础。这一点对国内市场和国
  际市场具有同等重要的意义。
  **节消费者市场购买行为分析
    消费者市场也称为消费品市场、生活资料市场，是指为生活消费目的而购
买商品和劳务的一切个人和家庭。从定义中可以看出，消费者的购买目的完
全是为了满足个人或家庭需求，而不是为牟利。消费者市场在整个市场中占
有非常重要的地位。为什么呢?因为它不仅在整个市场中占有很大比重，而
且它所接纳的产品是社会*终产品。消费者市场是其他一切市场存在的基
础，因为它不仅与农业、轻工业的生产有着直接的联系，而且还对整个重工业
结构有重大的影响。一般说来，企业必须*终面向消费者，以消费者市场为中
心，才得以生存和发展。
    市场营销学主要研究的是消费者市场，核心是研究消费者的购买行为。
企业研究消费者的购买行为一方面是为了企业能够适应消费者的购买行为；
另一方面企业能够通过营销活动主动地影响消费者的购买行为，这是企业营
销决策的依据。
  一、消费者市场购买行为的基本特征   
  想一想：研究消费者市场特征的意义何在?   
  消费者市场是营销学研究的主要对象。与集团购买市场相比较，消费者
市场购买行为具有以下特征：
    ①从消费者市场交易的规模和方式看，消费者市场广阔，购买人数多且分散。
    ②从消费者市场交易的商品看，需求差异大，购买频率高，数量少。由于
消费者年龄、性别、受教育程度、所处地理位置、传统习惯、收入水平、心理动机
等不同，因而对商品花色、品种、规格的要求复杂多样。对消费品的要求一般
是以个人或家庭为单位，对消费品的一次购买量比较小，但由于人们对部分消
费品需求的经常性，所以对消费品的购买次数较多。
    ③从消费者的购买行为看，消费品市场的购买者大都缺乏专门的商品知
识，购买商品主要是受企业的广告及其他宣传推广方式的影响，属于非专家购
买，且具有可诱导性。
    ④从市场动态看，消费者的购买流动性及需求发展变化较大。人们购买
力有一定的限度，造成购买力在不同地区、不同企业以及替代品之间流动；经
济结构的变化、人口变迁也在很大程度上影响购买力的流动。另外，随着经济
的发展、收入的提高，消费者对商品的需求也会不断变化。

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