消费心理学 内容简介

本书介绍了消费心理学的基本概念和基本理论，系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在经营领域中的应用。

消费心理学 目录

**章 消费心理学导论
　**节 心理学概述
　第二节 消费心理学的研究对象和研究内容
　第三节 消费心理学的研究方法
　第四节 研究消费心理学的意义
　本章小结
　复习思考题
第二章 消费者的心理活动过程
　**节 消费者对商品的认识过程
　第二节 消费者的情感过程
　第三节 消费者的意志过程
　本章小结
　复习思考题
第三章 消费者的个性心理
　**节 个性心理概述
　第二节 消费者的气质、性格、能力与购买行为
　第三节 消费者的需要、动机、兴趣与购买行为
　本章小结
　复习思考题
第四章 消费者购买的心理活动
　**节 消费者需要
　第二节 消费者购买动机
　第三节 消费者购买行为
　第四节 消费者购买决策
　本章小结
　复习思考题
第五章 消费流行、消费习俗与消费心理
　**节 消费流行及其分类
　第二节 消费流行规律与消费心理导向
　第三节 消费习俗与消费心理
　本章小结
　复习思考题
第六章 消费群体与消费心理
　**节 消费群体概述
　第二节 不同消费群体的心理分析
　第三节 相关团体消费心理的影响分析
　本章小结
　复习思考题
第七章 商品价格与消费者心理
　**节 商品价格概述
　第二节 消费者的价格心理
　第三节 企业制定商品价格的心理策略
　本章小结
　复习思考题
第八章 商品名称、品牌、包装与消费心理
　**节 商品名称与消费心理
　第二节 品牌与消费心理
　第三节 包装与消费心理
　本章小结
　复习思考题
第九章 商业广告与消费心理
　**节 商业广告概述
　第二节 广告设计与消费心理
　第三节 广告媒体选择与传播策略
　本章小结
　复习思考题
第十章 商店环境布置的心理研究
　**节 商店招牌命名和橱窗设计的心理研究
　第二节 商店内部陈设与消费心理
　……
第十一章 消费沟通与消费心理
第十二章 消费心理的新发展
参考文献

消费心理学 节选

**章　消费心理学导论
　　【学习目标】
　　了解心理学的一般知识，掌握心理的实质和研究内容
　　了解消费心理学的研究对象，掌握消费心理学的学科体系与研究内容
　　掌握消费心理学的研究方法，了解消费心理学发展的三个阶段
　　【案例导读】“促销奇招”
　　国外有一家经营强力胶水的商店，由于位置不佳，生意很不景气。为了改变这种状况，促进产品销售，店主便在商店门口张贴了一张布告：“明天上午九点，将在此用本店出售的强力胶水将一枚价值4500美元的金币贴在墙上，若有哪位先生（女士）能用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店绝不食言。”
　　第二天，商店被人群包围得水泄不通，电视台的录像车也开来了。店主从容地拿出一瓶强力胶水，大声重复布告中的承诺，接着用胶水在那块从金饰店定做的金币的背面涂上了薄薄的一层，略等片刻，便把它往墙上一贴。从**个人充满信心地上去试试运气开始到*后一个人心犹不甘地下来为止，金币依然牢牢地贴在墙上。这一切都被录像机摄入镜头之中，达到了空前的效果。结果，这家商店名声大振，销量大增。
　　问题：
　　1．该商店是如何引起消费者注意的？
　　2．分析商店促销成功的原因？
　　**节　心理学概述
　　随着心理学知识的日益普及和人们认识观念的逐步提高，“心理学”一词，已经不再像过去那样是一个陌生而神秘的字眼了。但是，对于到底什么是心理学、心理学的研究内容以及心理的实质是什么等问题，还经常存在一些不正确或片面的理解，比较典型的例子如：有人认为，心理学就是心理咨询；有人认为，“研究心理”就是揣摩别人的所思所想，心理学家应该能透视眼前人的内心活动，和“算命先生”差不多；还有人认为，心理学是“伪科学”，是骗人的东西等。
　　……

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