这样提问才能成交 本书特色

《这样提问才能成交(绝对成交的8大秘密)》：用正确的提问拿订单不会提问，就不能成交销售的秘诀就是有效地提问

这样提问才能成交 内容简介

很多自认为资深的销售员一直认为“销售是说服的艺术”，很显然他们并不是真正的销售高手。因为如果只是陈述，而没有有效的提问，销售过程就成了强加给客户的负担。成交的真正秘诀不仅在于卓越的表达能力和高超的说服技巧，更在于提对问题、提好问题和按一定的次序提问题。这样你就可以轻松解决在销售各环节遭遇的尴尬：
　　巧用提问避免拒绝——遭遇拒绝并不可怕
　　恰当提问了解需求——有需求才能促进成交
　　提对问题看透心理——懂心理才能一击而中
　　提好问题拉近距离——搞好客户关系并不难
　　提问让沟通更顺畅一沟通畅通销售才畅通
　　提问激发客户兴趣一有兴趣成交才有可能
　　提对问题快速成交一成交就是要问得对

这样提问才能成交 目录

**章　巧用提问避免拒绝——遭遇拒绝并不可怕
　1.换掉不合时宜的老办法
　2.用提问式开场白抓住客户
　3.提问要注意顺序
　4.向客户提问的9种方式
　5.反问客户有技巧
　6.弄清客户的兴趣点
　7.幽默的语言技巧
　8.问题必须切中要害
　9.弄清客户拒绝的真相
　10.用“狡猾”的提问吸引客户
第二章　恰当提问了解需求——有需求才能促进成交
　1.用简单的提问了解客户基本情况
　2.提问时给客户留下选择空间
　3.通过提问全面了解客户

这样提问才能成交 节选

《这样提问才能成交(绝对成交的8大秘密)》主要内容简介：很多自认为资深的销售员一直认为“销售是说服的艺术”，很显然他们并不是真正的销售高手。因为如果只是陈述，而没有有效的提问，销售过程就成了强加给客户的负担。成交的真正秘诀不仅在于卓越的表达能力和高超的说服技巧，更在于提对问题、提好问题和按一定的次序提问题。这样你就可以轻松解决在销售各环节遭遇的尴尬：巧用提问避免拒绝——遭遇拒绝并不可怕，恰当提问了解需求——有需求才能促进成交，提对问题看透心理——懂心理才能一击而中，提好问题拉近距离——搞好客户关系并不难，提问让沟通更顺畅－沟通畅通销售才畅通，提问激发客户兴趣－有兴趣成交才有可能，提对问题快速成交－成交就是要问得对。《这样提问才能成交(绝对成交的8大秘密)》紧紧围绕决定成交的关键——提问，展开精彩实用的案例介绍和经验总结，让你理解提问与成交关系密切。在开发客户阶段，提问可以帮助我们识别客户；在激发客户需求阶段，提问可以明确客户的问题和如何帮客户解决问题；在确定成交阶段，正确的提问会让成交更高效。《这样提问才能成交(绝对成交的8大秘密)》通俗易懂，让你明白为什么要问、该问什么、该怎么问、该何时问、该问谁，一切提问都服务于成交、让成交易如反掌。学会这样的提问技巧，你一定能成交每一单！

这样提问才能成交 相关资料

第一章 巧用提问避免拒绝——遭遇拒绝并不可怕1.换掉不合时宜的老办法销售员在拜访客户初期，遭遇拒绝是家常便饭。“销售从拒绝开始”的理念已经被越来越多的销售员所接受。对此，人们认为下面两种方法能有效地应对客户的“拒绝”：一是增加拜访次数，直到客户不再拒绝；二是与客户搞好关系，逐渐打破僵局。很多销售员认为，只要在遭遇拒绝时坚持使用这两条黄金法则，就一定能化解拒绝，成功实现销售。杰克是一名刚刚进入销售领域的新人，此前有老销售员告诉他遇到拒绝很平常，只要不停地拜访情况就会有所变化，杰克对此深信不疑。．‘在第一次拜访客户时，杰克就遇到了这个问题。他拜访的客户是个非常繁忙的生意人，杰克费了几周的时间终于获得了与客户电话沟通的机会。销售员：“先生，我们的产品对您来说再合适不过了，我保证您购买后绝对不会后悔。”客户：“其实我对这个真的不太感兴趣。”销售员：“您对我们的产品还不太了解吧?其实您只要了解一下，一定会改变看法的。”客户：“我不太想了解你们的产品，何况我们也有固定的合作伙伴。，，销售员：“但是如果您了解后就会发现，也许我们之间的合作会更愉快。”客户：“不用了，我暂时还没有考虑更换合作伙伴。，，销售员：“但是您可以先了解一下我们的产品，您看如何?您今天有时间吗我想和您见个面。”客户：“不用了，我还有事，我要挂电话了。”销售员：“别，别，您再给我三分钟时间，就三分钟……”客户：“你怎么还没完没了的?我说了不需要，请你不要再给我打电话了!”接着传来“嘀嘀”的忙音。杰克本想通过自己的执著和坚持打动客户，结果却适得其反，难道一直被莲为化解拒绝的黄金招术失效了吗?实际上，在现今的销售环境中，那些化解客户拒绝的惯常方法，已经很难硇销售员的实际工作中发挥作用了，那么原因到底是什么呢?(1)频繁拜访会令客户更加反感试想你被同一个人叫住N次，而且他滔滔不绝、没完没了地向你讲述产品信息，期待与你做成生意，你会是什么感觉?采用频繁拜访的方法化解客户拒绝，往往并不能真正融化客户心中的“坚冰”，反而会让客户在心理上离你越来越远。(2)多次被拒绝会导致士气低落、丧失信心拜访的次数越多，被拒绝的次数也会相应增多，对此销售员们最常听到的一句话就是：每次遭到拒绝，你都要振作精神，因为客户的每一个“不”字都表明你离成交又进了一步。但实际上，很少有人真的能在被多次拒绝后还保持昂扬的斗志，因此我们说频繁遭到拒绝只能削弱销售员的士气。

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