做大必需的经营理念 节选

《做大必需的经营理念》内容简介：作为一名中小型企业经理，在当前经济整体衰退时期，你的企业竞争优势是否已经不那么强势？你对自己或企业是否还拥有足够的信心？为了应对市场变化，作为一位拥有1～40名员工的企业家或总经理，你总是夜以继日地忙碌，工作时间越来越长，不得不雇用更多的员工，与某些大客户的合作关系越来越紧张，资金链总是出现断裂。于是你渴望去解决这些问题：如何正确投资？如何招聘到有才干的员工并留住他们？如何自己撰写促销广告词？如何让你的卖点发挥更大的作用？如何用自己的语言去销售？如何让你的顾客满意？如何让电话成为你的朋友？如何正确处理投诉事件？如何借助互联网赢得客户？如何让自己不但成功而且幸福？

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插图：No.2 中型企业家们的第一个要求4.您应该如何训练自己走上成功之路您没有看错：您的确可以训练自己走向成功，就像人们可以锻炼身体使自己更强壮一样。在我向您讲述有趣的心理学背景知识之前，请允许我先告诉您：我是如何保持良好的精神状态的。我的闹钟会在每天早晨6点准时叫醒我，这比工作所需的起床时间要早一个小时。起床后做的第一件事情就是戴上随身听的耳机，放入前一晚已经准备好的励志录音带。然后我会吃掉放在床头的香蕉，这个秘诀是从安东尼·罗宾那里学来的：如果您从早晨到中午只吃新鲜水果的话，您会获得双倍的能量。您不妨也试一试！一定会有惊人的发现！除此之外，每天早上我会玩一遍问题猜谜游戏。这个您一定知道，每个人都会玩。只是许多人只会提错误的问题，例如：天怎么这么快就亮了？为什么我又得起床啊？为什么我总是这么困啊？今天老板又会出什么馊主意呢？今天会不会又是漫长又无趣的一天？怎么又下雨了啊？为什么我不能再睡一会儿啊？

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