每天学一点销售心理擒拿术 本书特色

《每天学一点销售心理擒拿术》：掌控他人的心理轨迹，影响他人的思考方式。用心理学战术，化解销售难题，成为金牌销售！《每天学一点销售心理擒拿术》将帮助你：成为沟通大师；在职场中取得战绩；激发潜能，充实自我；找出自己*具活力的特质；将工作转化为成功的舞台。

每天学一点销售心理擒拿术 内容简介

本书介绍了如何利用心理战术攻克销售难题，还将销售实践与消费者心理学相结合，通过大量的实例揭示了隐藏在客户内心深处的心理现象。

每天学一点销售心理擒拿术 目录

第1章 自我介绍如何开始端正心态——销售的**前提／002外貌也能打动人／007用亲和力激活客户／009言谈举止要有度／011小沈阳的“心机”／014给予自己高度的肯定／015练就慧眼识珠的本领／019怎样的表达更具魅力／022旁敲侧击不如开门见山／026学会恰到好处的恭维／028点石成金的驾驭术／031心理测试：你是否拥有足够的自信／033第2章 怎样掌控目标顾客目标太多等于没有目标／038擒贼先擒王／040巧借中间人／043练就“愚公移山”的执著／046用赞美拉近距离／048屡试不爽的“冷热水”效应／050升华的“冷热水”效应／053摆脱习惯的束缚／055要的就是一鸣惊人／058距离能美化一切／060心理测试：创新能力测试／062第3章 点燃顾客的购买欲“上帝”往往不知道自己需要什么／066了解顾客的需求特征／067将心比心／069做个称职的引路人／072与众不同的奥妙／077投其所好／079学会“乘虚而人”／082后知后觉=坐以待毙／085巧用顾客的好奇心／088不会下“圈套”，你0UT了／089舍得孩子方能套住狼／092心理测试：你是否善于洞察他人的心思／095第4章 把话说到心窝里措辞的艺术／100避免词不达意／102金蝉脱壳／104用幽默做盾牌／106攻心要攻死穴／109口若悬河不如一语中的／114不要给他说“N0”的机会／118置之死地而后生／122在逆境中转危为安／123*好的自保是“反败为胜”／127退一步海阔天空／131找到他人心中的空缺／135*好的计策——将计就计／137心理测试：你具备优秀的表达能力吗／140第5章 利用人性的弱点贪慕虚荣型客户：不遗余力地奉承他／144求廉求美型客户：失之东隅，收之桑榆／146亲切随和型客户：得寸进尺／148吹毛求疵型客户：利用“权威效应”／150标新立异型客户：巧用激将法／153墨守成规的客户：投机取巧／156优柔寡断型客户：学会友善地“威胁”／158精明老练型客户：开诚布公／162唯我独尊型客户：满足他的优越感／164蠢蠢欲动型客户：欲擒故纵／167深藏不露型客户：体贴人微／169心理测试：你是否拥有很好的情绪控制能力／173第6章 卖的不是产品，是信任坦诚相见——真正的捷径／176起点决定终点，切忌因小失大／177诚信是一笔无形的投资／180给我一句善意的谎言／185居心叵测=作茧自缚／186不要掩饰产品的缺陷／189营造宾至如归的氛围／192要有言出必行的魄力／193精诚合作的意义／196信任，更是一份责任／197心理测试：测测你的成功指数／202 第7章 强化客户的服从意识你可以是狼，但你必须披上羊皮／206用人格魅力去征服顾客／208对待消费者要一视同仁／213尊重是服从的前提／216将产品置身于企业的光环下／219爱是一盏照亮心灵的灯／220被放弃的前提是自我放弃／224舍得是“赢销”之道／226博弈的制高点——达到平衡状态／228心理测试：你具备优秀的领导能力吗／231第8章 同客户做长久的情人真正的销售始于售后／234永远不要过河拆桥／237保持一如既往的热情／240出尔反尔，得不偿失／242退货，是赔还是赚／244倾斜的天平／247用一颗真心换取一份收获／248了解“唇亡齿寒”的意义／252放长线钓大鱼／254心理测试：测试你的职场性格类型／258

每天学一点销售心理擒拿术 节选

《每天学一点销售心理擒拿术》内容简介：人生处处都在销售：画家销售艺术，音乐家销售声音，政治家销售主张，作家销售文笔，发明家销售创新，男人销售魅力，女人销售美丽！销售无处不在，不论你从事什么行业，持有什么样的人生态度，都必须面对一个问题：销售自己。销售是一门生存艺术，《每天学一点销售心理擒拿术》将帮你成为洞察世事、见微知著的人，让你学会捕获人心，成功地推销出自己。

每天学一点销售心理擒拿术 相关资料

“我会与家人告别，并告诉他们我出去工作了。”年轻人不假思索地说。“是啊，”老司机笑着说，“这就是问题所在，我早上出门的时候就不会这么说，我会告诉他们我又要去开车兜风了。”可见，累与不累在很大程度上与心态有关，不同的心态决定了不同的出发点，因此导致了两位司机在工作中完全不同的表现。甚至说，心态对一个人的人生的影响都是举足轻重的，下面故事里秀才的经历就体现了这一点。从前，有一位进京赶考的秀才投宿在一家客栈里。考试前一天，他做了两个奇怪的梦：第一个梦里，有一个瘦小的女子站在自己的房门口；第二个梦里，一条红色的金鱼从鱼缸里跃出。秀才醒后，被这两个梦弄得心神不宁，于是找算命先生解梦。算命先生说：“梦到瘦小的女子，说明你会遇小人，该女子站在门口，说明这个小人会阻断你的仕途之路；鱼象征财富，鱼从鱼缸里逃出，说明你定会破财。”秀才听后，情绪一落千丈，于是连忙收拾行李打算回家。店主见秀才一大早便匆忙收拾行李，很好奇，于是问他要去哪儿。秀才将事情一五一十地向店主说明，谁知店主听后居然放声大笑，说道：“这分明是个吉兆啊！”秀才不解，于是店主解释说：“女子素有‘千金’之称，梦见千金之躯，说明有贵人相助；鱼从鱼缸里跃出，不就代表鱼跃龙门吗？说明你定会高中的！”秀才一听，觉得店主说得很在理，于是放下行李去考试。果然，秀才金榜题名。在销售领域，持有悲观态度的人是永远不会胜利的，因为他在其他人否定自己之前就将自己否定了，因此输在了起点上。成败有时就在一念之间，与其抱着悲观的心态黯然神伤，不如用乐观的态度激励自己勇敢地迈出第一步。

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