时间新规则-顾客只有24小时
时间新规则-顾客只有24小时作者:奥特 开 本:16开 书号ISBN:9787515801070 定价:32.0 出版时间:2013-07-01 出版社:中华工商联合出版社 |
时间新规则-顾客只有24小时 内容简介
在《时间新规则:顾客只有24小时》中,你会读到*近赛门铁克公司在认识和利用新规则上取得的成功:努力抓住企业信息主管们的时间和注意力。赛门铁克的公司安全和执行软件套装工具销售排名很高,但我们遇到的难题是如何让信息主管们把注意力集中在我们这个被误认为只生产杀毒软件的公司上来。我们必须找到一种能冲破这些信息主管时间障碍的方法,那样才能说清我们的情况。我们知道,如果能抓住哪怕一点点的时间和注意力,我们的产品就会充满吸引力,并能解决信息主管们和他们公司的当务之急。通过设定一个安全和执行的基准,我们就能够做到这点。我们能跟信息主管们成功沟通,是因为我们的诉求不在于新产品的价格和特性,而是消费者的时间和注意力。为了打破信息主管们的时间障碍,我们不得不采取措施来说服对方,然后他们才会转移注意力,花更多时间在我们身上。试图去赢得他们的注意力,大声“叫卖”(不管是通过非常昂贵的广告宣传还是大幅降价)是不起作用的,而且那还会破坏我们的底线。
时间新规则-顾客只有24小时 目录
序言新的规则
引言
如此多的产品,如此少的时间
只有一小部分时间用于购物
科技或许可以节约时间,但需要投入注意力
在赢取注意力的军备竞赛中没有赢家
基于时间的竞争
作为竞争优势的时间
消费者的“时间一价值”权衡和时间层级结构
具体方法
本书都包括哪些内容?
**章 时间的金钱价值
时间、注意力和每天只有24小时的顾客
序言
新的规则
引言
如此多的产品,如此少的时间
只有一小部分时间用于购物
科技或许可以节约时间,但需要投入注意力
在赢取注意力的军备竞赛中没有赢家
基于时间的竞争
作为竞争优势的时间
消费者的“时间一价值”权衡和时间层级结构
具体方法
本书都包括哪些内容?
**章 时间的金钱价值
时间、注意力和每天只有24小时的顾客
无休止的干扰呼唤新的规则
“时间一价值”权衡
对消费者时间和注意力优选权的分割
消费者的时间层级结构分析
消费者的行为与态度
大脑与注意力
大脑与时间
不堪重负的大脑:多重任务处理
捕捉时间和注意力之中的机会
产品定位
为消费者的活动定位
第二章 影响消费者“时间一价值”权衡的方法与策略
通过转换时间界限和注意力实现价值
应用新的法则
时间界限策略
增加时间的价值
重新界定时间的使用
改变购买/消费周期
时间界限策略和“时间一价值”权衡是如何相互影响的
第三章 时间磁石:动机象限领域产品
赢得心理和情感维系
三种吸引时间和注意力的潜在触发因素
动机定位
保持动机象限地位
为何动机型产品或服务不能守住其地位
过渡性象限区域
第四章 自动驾驶仪上的时间:习惯象限区域产品
挑战固有习惯:必应对抗谷歌
……
第五章 节时器:便利象限区域产品
第六章 时间*小化:价值象限区域产品
第七章 通过创新将消费者的“时间-价值”权衡转换为市场牵引力
第八章 不变的24小时与可预知的未来
时间新规则-顾客只有24小时 作者简介
艾德里安·C.奥特,哈佛商学院的企业管理专业硕士,指数优势公司的创办人兼首席执行官。她被《管理顾问》杂志誉为“硅谷最受尊崇的策略家之一”。她曾经与一些全球500强公司和创意公司合作,帮助它们在当今指数型的经济中掌握市场优势。她的重要客户包括惠普、微软、希捷、IBM、赛门铁克、AT&T、Sierra Ventures等。在创立指数优势公司之前,她担任惠普的高级主管。惠普官方曾经表扬她“替公司注入新的收益来源、新的科技元素,以及新的企业模式”。
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