好制度胜过好主管 本书特色

《好制度胜过好主管》对制度在管理员工主观能动性、责任意识、团队认同感、沟通意识、竞争意识、行为养成、胜任能力和分工协作等方面的作用进行了剖析，向管理者展示了系统、科学、严密、规范的制度给企业带来的帮助以及使员工发生的改变，具有极强的实用性。
　　《好制度胜过好主管》适合企业各级管理人员、企业培训师和咨询师等阅读。

好制度胜过好主管 内容简介

依靠管理者个人能力改善团队管理现状的时代早已过去，任何事业的成功离不开优秀的团队。被誉为日本“经营之圣”的盛田昭夫曾经这样说：“企业内部的管理要义在于管理的制度化，大凡成功的企业都有一套系统、科学、严密和规范的内部管理制度。”可见，为了让管理更高效、更规范、更有条理，必须将“用制度管理”放在重要地位。 　　何为合理的制度？ 　　怎样才能制定合理的管理制度促进企业更好地运营？ 　　怎样才能带出一个目标明确、执行力强、富有凝聚力与创新力的团队？ 　　这是摆在管理者面前而且亟待被解决的问题。 　　好的制度要能够深入人心。《好制度胜过好主管》共分10章，结合实践中存在的问题，对制度在职能监督（主要包括对主观能动性、责任意识、团队认同感、有效沟通、竞争意识、授权管理、行为养成、胜任能力、分工协作等）方面发挥的作用进行了透彻分析，在体现制度优势的同时，帮助管理者思考如何制定合理的管理制度才能让人情与制度的矛盾、隐性和显性的特征、行为与态度的转化变得更为有效。 　　《好制度胜过好主管》不仅提供名企名事、典型制度，还有作者团队的支招，明明白白地告诉读者，为什么要有好制度。 　　　　

好制度胜过好主管 目录

第1章　主观能动性　靠人“吆喝”，不如靠制度推动
　一根香蕉怎样激励员工　
　正确的目标管理制度是行动的指南　
　让员工毫无压力地升职　
　要求机制，激发员工活力　
　内酬动机机制——不仅是物质奖励　
　唤醒员工沉睡的危机意识　
　了解员工的真正需求　
第2章　责任意识　不用“人盯人”战术，员工还会负责吗
　明确责任，聚焦责任　
　责权一致，员工会更加出色　
　没有借口，只有改正　
　众人拾柴，火焰不一定高　
　用荣辱感提升责任意识　
　坚持自己的选择更重要　
　让员工学会承担责任　
第3章　团队认同　对制度的认同胜过一切
　用情感促进团队的良性运行　
　无为而治的评价管理　
　感知公平是团队认同的前提　
　有调节才有认同　
　只有彼此信任，才能相互认同　
　奖励要巧用“形式主义”　
　员工认同的制度才是好制度　
第4章　有效沟通　互相理解，悉心倾听
　员工为什么听不懂管理者的话　
　反馈让沟通更顺畅　
　批评还是夸奖　
　让员工敢说话、说真话　
　帮助员工消除同侪压力　
　让倾听制度化　
　学会沟通　
第5章　竞争意识　外部竞争促进积极的内部合作
　不可忽略的竞争意识　
　在竞争中求生存　
　树立“标杆”，引导竞争　
　用制度控制引导积极竞争　
　末位淘汰制激发竞争意识　
　内部合作，外部竞争　
　“敌人”是*值得尊重的对手　
第6章　授权管理　一放就乱，一收就“死”
　授权可以帮助团队和员工共同成长　
　管理者不必事无巨细　
　让员工充满自信地去完成工作　
　抓得少，收获反而多　
　指明方向很重要　
　只有选对人，才能授好权　
第7章　行为养成　不断敲打，还是激发自我约束
　让员工学会自我管理　
　帮员工找回失去的信心　
　明确执行才能见到效果　
　给员工树立榜样　
　不要轻易“破窗”　
　对管理者的制度约束　
　帮助员工从谦虚走向成功　
第8章　胜任能力　培育模式决定团队竞争力
　为什么培训没有效果　
　帮助员工扫清工作障碍　
　当员工做错时，要教不要训　
　用鼓励缓解员工的抱怨情绪　
　正确使用激将法　
　给员工一个完美的角色定位　
第9章　协作管理　光靠个人信任远远不够
　制度规范是协作的前提　
　加强员工之间的互动　
　团队文化促进团队协作　
　团队与“隐形团队”　
　幽默气质促成员工协作　
　让员工在“苦难”中成长　
　如何当好团队的协调者　
第10章　审时度势　制度并非一成不变
　工作成果是衡量奖惩的*佳标准　
　调整制度带来的收益　
　有弹性的制度更容易被接受　
　用制度约束工作伦理　
　制度并非一成不变　
　用制度填补团队的“短板”　

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