全世界最贵的销售心理课
全世界最贵的销售心理课作者:陆冰著 开 本:24cm 书号ISBN:9787512623460 定价:35.0 出版时间:2014-03-01 出版社:团结出版社 |
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从不公开的销售心理课
世间万象,一切皆由心起!而销售作为一项伟大的事业,是一门科学、也是一门艺术,更是一场心理战。正如销售行业流传的那句名言:“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
事实上,每个销售员从一开始找到客户到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和客户进行心理上的交战,从这个角度来看,销售不仅仅是销售员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单,更需要对心理学的掌握与利用,学会洞悉他人的心理,然后对症下药,如此才能更好地提升你的销售业绩。
美国一项调查表明,那些顶尖销售员的业绩通常是一般销售员业绩的300倍之多。在众多企业里,80%的业绩是由20%的销售员创造的,而这20%的人并非个个都是俊男靓女,也并非个个都能言善辩,唯一相同的是他们都拥有通往成功的方法,尽管他们所拥有的那些方法不可能完全相同,但却有一个共同之处,那就是洞悉客户的心理。
可见,在销售过程中,你不要觉得研究客户的心理是在浪费时间,其实研究客户为什么购买,客户有什么软肋,比那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多。而作为一名销售人员,你只有掌握了客户的心理,才能在迅速变化的市场中占有一席之地。遗憾的是,在实际销售当中,很多销售人员却常常忽略心理销售这一重要环节。
销售不懂技巧,好比在茫茫的黑夜里行走,只能误打误撞。然而,对于一名销售员而言,最重要的销售技巧便是读懂客户的心理,从而有效地说服客户,见招拆招,这样的销售工作才算得上是“知己知彼、百战百胜”。
本书是一本结合最新心理学研究成果和销售实战的销售圣经,对消费者的不同心理,销售人员在销售过程中的不同阶段,以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍,最值得称道的地方,就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作,首先要认识到销售活动的制胜秘笈:那就是在销售活动中,要想提升你的销售业绩,就一定要真正明白心理学对销售的重要性,这也是我在当下对“销售”的深入思考并结合自身十几年的销售经验,得出的颇有启示性的结论。
总之,本书所提供的种种技巧,不管是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的绝招,不但能使销售新手学到销售的入门知识,更能促进深资深销售人员对销售工作有进一步的认识,得到重新启迪和实际帮助。
最后,祝大家都能实现自己的销售梦想,成为行业的销售冠军!
全世界最贵的销售心理课 作者简介
陆冰,著名销售培训大师和励志成功学大师。他亲自培训过六十多万名销售人士,全世界有近百万人因参加他的课程而改变了自己的命运,被多家媒体称为销售界的传奇;在全球50个国家成功举办过3000多场专题演讲和研习会,为500多家公司提供咨询服务;他还是畅销书作家,迄今为止,已出版著作十余部。坚持做成功者所做的,你也能“复制”成功!
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