私人订制 本书特色

本书是一本很实用的商界指南，由已经在订制界做出一番成绩、站稳脚跟的有经验人士所撰写。youbar创始人安东尼弗林以及商业记者艾米莉弗林范凯特通过案例分析以及对众多公司ceo及创始人采访得到的**手资料，详尽阐述了各个产业的商人、品牌经理以及企业家是如何应用订制化生产获得丰厚利润或者创立新业务的。

私人订制 目录

目 录
contents
**部分　订制化是一场革命 / 001

第01 章　21 世纪的订制革命 / 003
21 世纪的工业革命 / 005 / 订制不再是糟糕的商业
模式 / 006 / 订制时代新的商业准则 / 008 / 关于本
书的创作 / 010 /

第02 章　大规模生产时代的终结 / 013
大规模生产的“入侵” / 016 / 长尾理论 / 018 /
向订制化生产过渡 / 020 / 其他产业开始进军订制化
领域 / 022 / 李维斯就是证明 / 024 / ciy 订制化崭
露头角 / 029 / 订制化对经济的影响 / 031 / 投资者
瞄准订制化市场 / 033 /

第03 章　消费者希望一切都是订制的 / 037
订制化的商业价值 / 040 / 只要你能，就可以 / 042 /
订制化模式发展 / 043 / 订制生活方式 / 045 /

第04 章　选择太多的困惑 / 049
矛盾的选择：多未必好 / 051 / 解决选择太多这一问
题 / 052 / 解决选择矛盾性的两大规则 / 053 / 回报：
“我自己做的”现象 / 054 /

第05 章　生产的本土化 / 059
美国制造业的未来 / 062 / 节省纳税支出 / 063 /

第06 章　一切向订制化看齐 / 069
数字制造 / 073 / 随时随地订制 / 076 / 更安静，更
环保，更友好 / 077 /
第二部分　成为下一个订制界巨头 / 081

第07 章 　开启新的ciy 业务 / 083
戴尔有限公司（dell inc.） / 084 / 零风险：ciy 模式
经营经典案例分析 / 085 / 成功开创订制业务的简明
七步骤 / 087 / 有用信息 / 112 /

第08 章　在已有业务中注入ciy 元素 / 113
免费宣传 / 116 / 更高的售价 / 117 / 免费市场调
研 / 118 / 在礼品市场分得更大块的蛋糕 / 119 / 更
多的回头客，更低的退货率 / 121 / 与你的顾客建
立私人关系 / 122 / 无须惹恼你的零售商，将产品
直接出售给顾客 / 124 / 更高的顾客忠诚度 / 124 /
更多 / 126 /

第09 章　七大订制化关键课 / 129
在速度、质量和价格上与大规模生产竞争 / 130 /
提供优质的客户服务 / 134 / 保证你的顾客会爱上
收到的成品，再三承诺 / 136 / 无论你怎么做，别为
你的顾客提供过多选择 / 138 / 发掘订制化服务的
情感因素 / 139 / 让顾客能更方便地为你的公司进
行宣传 / 142 / 听顾客的（这是公司发展壮大的关
键） / 144 /

第10 章　订制市场营销策略 / 147
拉式营销（pull marketing） / 153 / 社交媒体营销规
则 / 155 /

第11 章　持续发展你的ciy 业务 / 159
降低材料及运输成本，不断追求更低成本 / 161 / 别
人回答“不”并不意味着真的不行 / 162 / 但是要学
会说“不” / 163 / 大胆放手才能发展 / 164 / 设计
实用周到的配置程序。 / 166 / 写博客 / 167 / 每月
举办“愿望清单”讨论会 / 167 / 放眼全球 / 168 /
考虑寻求外部投资，让公司更快发展 / 170 / 寻求大
订单 / 171 /

编后记 / 173
订制你的饮食，拥有健康的身体 / 174 / 活得更长
久 / 175 / 减轻体重 / 179 / 展现你自己 / 181 /
商业机遇 / 183 / 年销售额达6 000 亿美元的节食减
肥市场 / 184 / 年销售额达260 亿美元的过敏症及食
品不耐受市场 / 185 / 一年吃掉390 亿美元的“功能
性食品” / 186 /

注释 / 188
致谢 / 198
关于作者 / 199
关于youbar / 201
附录　全球提供定制化服务公司一览表 / 203

私人订制 作者简介

安东尼 弗林 2006年南加利福尼亚大学商务专业毕业后，弗林和他的母亲艾娃 比斯一起创办了世界上第一家生产订制能量棒的公司YouBar。到现在，弗林已经将YouBar发展成一家年销售额达到7位数的公司。此外，弗林还会以订制化如何改变食品产业为主题进行讲课，他也会接受那些开启订制食品业务的公司的咨询，并提出相关建议。
　　艾米莉 弗林 范凯特 哥伦比亚大学巴纳德学院英语文学专业，2006年，任《新闻周刊》驻伦敦专业商业记者，负责报道主要的经济动态，包括国际住房市场、全球奢侈品交易、全球变暖及绿色环保运动对大企业造成的影响。随后，作为美联社的商业记者，范凯特对2008年全球经济危机进行了详尽报道，《国际先驱论坛报》《今日美国》等全球多家媒体都对此报道进行了转载。
　　丹尼斯 弗林（首席调查员） ：2007年，19岁的弗林成为YouBar营销、广告及社交媒体负责人。刚加盟时，公司只有一个5人小团队，但在弗林的积极努力下，仅仅两年后，YouBar就已经变成一家拥有超过30名员工、业务兴旺的企业。在带领YouBar营销及广告部的同时，弗林于2010年完成了南加州大学的学业，获得经济专业学士学位。现在弗林住在洛杉矶，是YouBar营销及社交媒体总监。

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