销售就靠这几招-汽车金牌销售员的60篇拿单日记
销售就靠这几招-汽车金牌销售员的60篇拿单日记作者:杨文良 开 本:16开 书号ISBN:9787115363619 定价:45.0 出版时间:2014-08-01 出版社:人民邮电出版社 |
销售就靠这几招-汽车金牌销售员的60篇拿单日记 本书特色
《销售就靠这几招——汽车金牌销售员的60篇拿单日记》以少理论、多实践为特色,汇集了业内**汽车销售员的60篇拿单日记,通过实景对话与销售技巧解析的模式,对汽车销售每一个环节中会遇到的棘手问题都一一给予了直观的解答。全书语言通俗易懂,拿单技巧简洁实用,融真实性、操作性、生动性为一体。相信读者一定能从书中摸索到汽车销售的成功之道,从此签单不再困难。 《销售就靠这几招——汽车金牌销售员的60篇拿单日记》适合汽车销售从业人员、相关培训机构以及有志于从事汽车销售工作的人士阅读和使用。
销售就靠这几招-汽车金牌销售员的60篇拿单日记 内容简介
为一线销售人员量身打造“金牌销售员成功成长系列”: 销售就靠这几招——二手房金牌销售员的86篇拿单日记 真正实操型房地产经纪人拿单手册,敲开二手房销售之门,打造超级房地产销售冠军 销售就靠这几招——汽车金牌销售员的60篇拿单日记 100%业绩增长模拟演练,全方位展示汽车成交实战技巧 销售就靠这几招——服装金牌导购员的86篇拿单日记 攻克终端销售难题,打造超级服装销售冠军 销售就靠这几招——家居建材金牌销售员的60篇拿单日记 销售难点一问一答,提供精彩的沟通模板 “金牌销售员成功成长系列”之《汽车金牌销售员的86篇拿单日记》 作为一名汽车销售员,你是否经常为以下一些问题所烦恼: *如何在电话中邀请客户来店试驾? *如何顺利拿到客户的个人资料? *如何原价卖出“*后一辆现车”? *如何接待与客户同来选车的“亲友团”? *如何处理客户投诉? *如何准确找出真正的潜在客户? *如何避免客户受到他人意见的影响? *如何处理客户的降价要求? …… 86篇拿单日记+销售技巧解析,针对这些汽车交易中经常遇到,也是非常难处理的问题一一给予了解答。这些问题是汽车销售员几乎每天都会遇到,人人都需要解决的。 销售技巧解析 本书以易学、易用、易懂、易成交为原则,展现了诸多活生生的销售场景及应对技巧,提供了大量既丰富又精彩的销售沟通模板,方便读者活学活用,迅速掌握汽车销售拿单技巧,快速取得骄人的销售业绩。 妙语推介——尊重客户的安全地带;让客户成为推介环节的主角;用赏心悦目的仪表吸引客户;电话销售沟通技巧;巧妙获取客户资料;对准客户的“频道”;六方位绕车介绍法;有“好眼力”才有好业绩;永远记住老客户的名字 巧解异议——不要攻击竞争对手;避免客户之间相互影响;切忌与客户争辩;让客户觉得你的产品物超所值;淡化价格,侧重价值和利益;巧妙拒绝客户的不合理要求;潜移默化纠正客户的错误观点;摸清客户的还价动机;对竞争对手了如指掌 拿单成交——别让客户等太久;用真诚打动客户;邀请试驾,让客户亲身感受;小让步促成大交易;找准购车决策人;主动提出成交要求;引导客户做出购买决定;不要代替客户承担决策责任;售后服务不容忽视
销售就靠这几招-汽车金牌销售员的60篇拿单日记 目录
**章 做个热情周到的主人对于销售员来说,热情服务是必须的,但过度的热情则会让客户感到不安。很多时候,销售员只需要在客户进店时打个招呼,以示你对客户的尊重,然后就要让客户自由自在地观赏,而不要紧紧跟在客户身后。当然,销售员必须在客户需要帮助的时候及时出现,否则会让客户感到被怠慢。
拿单日记1 我随便看看,你不用一直跟着我
拿单日记2 用赏心悦目的仪表吸引客户
拿单日记3 不良的言行举止会影响到销售的成功
拿单日记4 "电话一响,黄金万两",如何变现大有门道
拿单日记5 客户不愿留下个人资料怎么办
拿单日记6 如何接待朋友或熟人介绍来的客户
拿单日记7 让自己的客户"有时间"看车
拿单日记8 为什么老客户会悻悻地离开呢
拿单日记9 有些客户实在不好沟通,真是累
拿单日记10 想留住老客户,请永远记住他的名字
第二章 "号"准客户的需求
望者,观气色也,是医生给病人诊断的**步骤。从某一层面来说,探寻客户的真实需求同医生看病是一样的道理。对客户的观察有助于销售员掌握客户的特点和消费动机,在销售过程中做到有的放矢,从而提高销售的成交率。只有学会当一名"善解人意"的销售员,才能虏获客户的"心",有力推动交易的达成。
拿单日记11 有"好眼力"才有好业绩
拿单日记12 客户是不是购车的决策者
拿单日记13 客户转了一圈,什么话都没说就打算离开
拿单日记14 打车又方便又省心,何必非得自己买车
拿单日记15 车子买回家就是贬值,想想都不想买了
拿单日记16 划分客户类型,才能找准理想的销售对象
拿单日记17 多用耳朵倾听,才能听到客户心里的真实声音
拿单日记18 客户看了几款车,但都不满意
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