8.1.3 网络营销渠道的功能
8.1.4 网络营销渠道的类型
8.2 网络市场的中间商
8.3 网络营销渠道的建设和策略
8.3.1 网络营销渠道的建设
8.3.2 网络营销渠道的策略
8.4 网络营销与物流配送
8.4.1 网络营销中物流配送的特点
8.4.2 网络营销中物流配送的模式
8.4.3 现代物流配送系统
本章小结
思考题
案例与分析
参考文献
第9章 网络营销沟通
9.1 网络营销沟通概述
9.1.1 网络营销沟通的内涵和特点
9.1.2 网络营销沟通的作用
9.2 网络广告
9.2.1 网络广告的概念和特点
9.2.2 网络广告的类型
9.2.3 网络广告的实施
9.3 网络公共关系
9.3.1 网络公共关系的目标
9.3.2 网络公共关系的特点
9.3.3 网络公关的传播渠道
9.3.4 网络事件营销
9.4 网络沟通效果的评估
9.4.1 网络沟通效果评估的作用
9.4.2 评估原则与内容
9.4.3 网络沟通效果评估方式
本章小结
思考题
案例与分析
参考文献
第10章 网络客户关系管理
10.1 网络客户关系管理概述
10.1.1 客户关系管理的产生和发展
10.1.2 网络客户关系管理的内涵
10.2 客户关系管理的相关理论
10.2.1 客户关系
10.2.2 关系营销
10.2.3 客户细分
10.2.4 客户价值
10.2.5 客户关系生命周期
10.2.6 客户满意度和忠诚度
10.3 网络客户关系管理策略
10.3.1 数据库营销
10.3.2 整合营销
10.3.3 社会化网络营销
10.4 网络客户关系管理效果
评价
本章小结
思考题
案例与分析
参考文献
第11章 营销导向的企业网站建设
与管理
11.1 企业网站建设的指导原则
11.2 企业网站建设流程
11.2.1 网站规划
11.2.2 网站的设计开发
11.2.3 网站的运营与维护
11.3 企业网站建设的主要内容
11.4 网站的技术方案
11.4.1 客户端技术
11.4.2 服务器端技术
11.4.3 安全技术
11.5 企业网站的能力成熟度等级
11.6 基于云计算的企业网站部署模式
11.6.1 云计算模式
11.6.2 iaas模式案例
11.6.3 paas模式案例
11.6.4 saas模式案例
本章小结
思考题
案例与分析
参考文献
第12章 网络推广方法与应用
12.1 搜索引擎推广
12.1.1 搜索引擎的工作原理
12.1.2 搜索引擎营销
12.1.3 seo的主要方法
12.2 社交媒体推广
12.2.1 社交媒体简介
12.2.2 社交媒体推广方法
12.2.3 社交媒体推广的病毒性营销特性
12.2.4 社交媒体推广效果
12.3 许可电子邮件营销
12.4 个性化推荐
本章小结
思考题
案例与分析
参考文献
第13章 网络营销的绩效考核和评价体系
13.1 网络绩效考核指标
13.1.1 企业制定绩效考核指标的原则
13.1.2 网络绩效考核指标的类型
13.2 平衡计分卡的应用
13.2.1 平衡计分卡的特点
13.2.2 平衡计分卡的内容
13.2.3 平衡计分卡在网络营销的应用
13.3 网络营销效果评价体系
13.3.1 网络营销效果评价的
意义
13.3.2 建立网络营销评价指标体系的指导思想
13.3.3 网络营销评价指标
体系
13.3.4 网络营销效果评估工具和方法
本章小结
思考题
参考文献            

 2/2   首页 上一页 1 2

管理 电子商务

在线阅读