8.6.2 精益生产
　　8.6.3 大规模定制
　思考与练习
第9章　质量管理
　9.1 质量与质量管理
　　9.1.1 质量
　　9.1.2 质量管理
　　9.1.3 质量管理发展阶段
　9.2 全面质量管理
　　9.2.1 全面质量管理的概念
　　9.2.2 全面质量管理的工作程序——pdca循环
　9.3 质量管理常见方法
　　9.3.1 旧oc七工具
　　9.3.2 新oc七工具
　9.4 iso 9000族标准
　　9.4.1 iso 9000产生和发展
　　9.4.2 2008版iso 9000简介
　　9.4.3 质量认证
　9.5 6σ管理
　　9.5.1 6σ的发展由来
　　9.5.2 6σ的概念
　　9.5.3 6σ改进：dmaic
　　9.5.4 6σ设计：dfss
　思考与练习
第10章　人力资源开发与管理
　10.1 人力资源概念及人事管理的发展
　　10.1.1 人力资源的概念
　　10.1.2 人力资源的数量、质量及企业人力资源结构
　　10.1.3 人力资源开发与管理是人事管理的新阶段
　10.2 人力资源开发与管理的主要内容
　　10.2.1 人力资源开发与管理概念
　　10.2.2 理论模型
　　10.2.3 工作分析与员工测评
　　10.2.4.人力资源计划
　　10.2.5 员工招聘
　　10.2.6 培训与开发
　　10.2.7 员工绩效评估与报酬管理
　10.3 人力资源激励
　　10.3.1 激励的含义
　　10.3.2 激励理论
　　10.3.3 员工激励的实施
　思考与练习
第11章　企业物流与供应链管理
　11.1 企业物流管理概述
　　11.1.1 物流的概念与发展
　　11.1.2 企业物流及其分类
　　11.1.3 企业物流管理概述
　11.2 企业生产物流
　　11.2.1 企业生产物流的含义
　　11.2.2 生产物流的计划和控制
　11.3 企业销售物流
　　11.3.1 销售物流系统的功能
　　11.3.2 销售物流模式
　　11.3.3 销售物流服务
　11.4 供应链和供应链管理
　　11.4.1 供应链
　　11.4.2 供应链管理
　思考与练习
第12章　财务管理
　12.1 财务管理概述
　　12.1.1 财务管理的概念
　　12.1.2 财务管理的目标
　　12.1.3 财务管理的原则
　12.2 企业筹资管理
　　12.2.1 企业筹资的要求
　　12.2.2 企业筹资的渠道和方式
　　12.2.3 资金成本
　12.3 企业投资管理
　　12.3.1 企业投资的意义
　　12.3.2 企业投资的分类
　　12.3.3 企业投资决策
　12.4 利润分配
　　12.4.1 利润分配的项目及程序
　　12.4.2 股利政策
　思考与练习
参考文献

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