Chapter第八章
扬长避短，会管人更要会用人1?*适合企业的人才，即是*佳人才 / 2?选人不要只关注学历，会干事才是硬道理 / 3?领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优秀的人 / 4?任人唯贤，而不是任人唯亲 / 5?坚决做到能者上，庸者下，平者让 / 6?同等条件下，优先选用“潜力股” / 7?用*高的位置，把有*高本事的人留下来 / 8?对自己有用的人要舍得下血本 / 9?知人善用，是成功管人的关键 / 10?给猴子一棵树，给老虎一座山，用人需扬长避短 / 11?让员工的能力与职务相匹配 / 12?根据公司的长远规划进行人才储备 /
Chapter第九章
激励与批评要做到点子上，庸才才能变干将1?带队伍的过程就是不断激励员工的过程 / 2?领导者的欣赏是员工进步的*大动力 / 3?别忘了，多数员工需要以“薪”换心 / 4?决不把褒奖留到第二天 / 5?一个响亮的头衔会让他把工作干得更好 / 6?把握好激励员工的“生命周期” / 7?关于股份制、分红与年终奖 / 8?激励员工的五项原则 / 9?没有什么比批评更能泯灭一个人的雄心 / 10?惩罚不是目的，打完巴掌，甜枣要跟上 / 11?“千里马”不能用重鞭，冷落也要有个度 / 12?递进式处罚比一棒子打死更有效 /
Chapter第十章
管人是管理之本，管心是管人之本1?管理之道，在于把握员工的心声 / 2?跟员工沟通：多用建议，少用命令 / 3?员工的“真话”不一定是真知灼见，但一定是肺腑之言 / 4?拆掉上下级之间的“隔离墙” / 5?让员工敢说话、说真话 / 6?倾听，是凝聚人心的**步 / 7?处处设防，会损害人才的积极性 / 8?“沟”而不“通”，是因为你不懂沟通 / 9?敞开胸襟倾听下属的提议 / 10?循循善诱，才能有力地说服下属 / 11?忽视员工的抱怨，只会让抱怨蔓延 / 12?适度关心员工的个人问题，他们就会把你当“自己人” /

Chapter第十一章
管得越少，成效越好1?管头管脚，但不要从头管到脚 / 2?管理者不能事必躬亲，要有所为有所不为 / 3?领导的任务不是替下属做事 / 4?只有把权力放出去，你才是真正的权力拥有者 / 5?挑选合适的授权对象 / 6?给下属一个证明自己的舞台 / 7?科学分配任务，把正确的事情交给正确的人 / 8?把握原则，让交办的工作有章可循 / 9?根据下属的特长进行授权 / 10?不要当救火队员，让员工自己解决难题 / 11?让员工学会自己走路，不要老是手拉手 / 12?授权收权，要做到收放自如 /
Chapter第十二章
制度管人必须跨越的16个误区1?玩弄手腕者，终究会失信于人 / 2?好话和坏话都要讲在当面 / 3?惩罚创新者，等于自毁长城 / 4?只奖不罚，只能让更多人不满 / 5?做战略*忌讳面面俱到，一定要重点突破 / 6?防止员工在制度上投机取巧 / 7?有些矛盾冷处理更好 / 8?和风细雨不一定就不能解决问题 / 9?要平等，但不要平起平坐 / 10?和谐管理绝不是讨好员工 / 11?不要喂得太饱，否则他们就没有了奔跑的欲望 / 12?不要轻易许诺，难以实现的诺言比谣言更可怕 / 13?不一定每个岗位都要用*强的人 / 14?不要把自己的意见强加于人 / 15?说到做到，绝对不能开空头支票 / 16?让所有人都成为赢家，而不是利益独占 /

靠制度管人 不靠人管人 作者简介

志朝，现任某网络科技公司CEO，曾担任某文化公司主编。在商界纵横驰骋多年，致力于市场营销学、管理学研究。经商之余，潜心研究管理科学，结合实践，对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《先交朋友，再做生意》《管人的学问》、《管人管事枕边书》、等畅销书。其作品风靡台湾、日本、韩国等亚洲各地。

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