靠制度管人 不靠人管人 本书特色
马云曾经说过，没有好的制度，这是公司的灾难。由此可见制度化管理对于一个团队是何等的重要。一个企业，应当依“规”管理，做到有“规”可依、有“规”必依。人管人，总是有漏洞可循，因为人是有弱点、有感情的。企业内部有一套运行得当的规章制度，是一个有生命力的团队的基本特征。若是没有一个健全的制度来规范人的行为，那么，这个团队便会成为缺乏凝聚力与执行力的一盘散沙。本书从如何选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才、精细化管理等企业管理所面临的具体问题入手，提供了一套切实可行的方法，让读者明白了“为什么”之后，更懂得“怎么做”。极具实用性和操作性。
靠制度管人 不靠人管人 内容简介
★马云、王健林、柳传志等企业家都倡导的管理法则。
★对管理的重要性、制度为王、战略决策、用人技巧、团队建设等多个方面进行了全方位的论述。为管理者提供全面实用的管理、用人之道。
★提高执行力、增强凝聚力、提升领导力，手把手教你打造精英团队。★精细化管理，企业选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才的管理艺术。
靠制度管人 不靠人管人 目录
别让不健全的制度毁了你的团队1?你不讲制度，员工就会跟你讲条件 / 2?一个成功的团队，需要一个成熟的制度 / 3?一套好的制度比多几个人管理更有用 / 4?陈腐的制度会浇灭员工的工作激情 / 5?别让员工怕管理者，要让员工怕制度 / 6?制度面前不能讲人情 / 7?用铁的纪律约束每一个员工 / 8?企业管理*忌讳的就是“差不多” / 9?不到位的制度会把企业推向倒闭的深渊 / 10?铺天盖地的制度，意味着管理的失控 / 11?建立制度的人，绝对不能凌驾于制度之上 / 12?制度面前，功劳大于苦劳 /
Chapter第二章
别把制度当花瓶，制度定出来就是为了实施1?完成从“老板**”到“制度**”的过渡 / 2?原则的“高墙”绝对不能逾越 / 3?制度执行必须公事公办 / 4?不要让制度隔靴搔痒 / 5?要给制度配一把“尚方宝剑” / 6?杜绝“上有政策，下有对策”的歪风 / 7?制度松弛，贻害无穷 / 8?制度是用来实施的，而不是吓唬人的摆设 / 9?制度面前，谁也没有特权 / 10?疏而不漏，危急关头决不能手软 / 11?用制度告诉员工，努力了就会得到回报 /
Chapter第三章
制度设置要合情合理，管得住还要用得好1?制度设置要合情合理，管得住还要用得好 / 2?制订规章制度，要让大家参与其中 / 3?制订制度不可墨守成规 / 4?制度设置一定要层次分明 / 5?制度设置要补齐“短板” / 6?勿让公司制度与法律法规“撞车” / 7?让规章制度与时俱进 / 8?制度设置要抓重点，要简洁、明确 / 9?防微杜渐，把好“入口关” / 10?不合理的调动，对双方都是一种折磨 / 11?明确告诉员工制度的前因后果，让他明白该怎么做 / 12?制度朝令夕改，员工就会找不着北 /
Chapter第四章
制度执行不讲如果，只讲结果1?一流的执行比一流的点子更重要 / 2?制度的生命力在于不折不扣地执行 / 3?没有有效的执行，再伟大的战略都等于零 / 4?做管理，就要把执行力当作经营成败的关键 / 5?执行就是：现在、立刻、马上 / 6?执行力不讲如果，只讲结果 / 7?令出如山，决不妥协 / 8?有了制度不执行，比没有制度还糟糕 / 9?制度执行要从小处抓起 / 10?学会用制度让执行“提速” / 11?有计划的执行才会让执行效果更完美 / 12?细节决定成败，1%的错误会导致100%的错误 / 13?执行对事不对人，制度面前没有例外 /
Chapter第五章
制度考核要公平公正，坚决不煮大锅饭1?把好考评这道关，手下才能不闹翻 / 2?规则是防止人犯错误，制度是惩罚犯了错的人 / 3?公平考核，让每一个员工放心 / 4?对下属既不要有偏见，也不要另眼相待 / 5?争议面前，做一个公正的裁判 / 6?活力与创造力是“淘汰”出来的 / 7?公平公正，并非不近人情 / 8?制度考核要有连贯性、持续性 / 9?违章必究，处罚得当 / 10?爱岗敬业是考核员工的终极目的 / 11?将工作态度纳入考核之中 / 12?建立公正的绩效评估机制 / 13?保证考核的客观性和权威性 /
Chapter第六章
制度监督要敢于问责，严于问责1?别指望人人都能自动自发，监督是执行的保障 / 2?不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任 / 3?“放羊式”管理，必然导致人才的浪费 / 4?监督与问责，对事不对人 / 5?用事实堵住发牢骚人的嘴 / 6?谨防员工报喜不报忧 / 7?牢牢把控制度的每一个操作环节 / 8?责任明确，顺着流程直接找到事务责任人 / 9?保证人人有事做，事事有人管 / 10?监管结合，确保工作顺利持久地开展 / 11?莫让问责走过场，要落到实处 / 12?监督不是个案，要常态化 /
Chapter第七章
制度要严格化，管理要人性化1?适度的人情，是管理的“润滑剂” / 2?制度是死的，人是活的 / 3?柔性管理是人本管理的核心 / 4?要允许下属犯“合理”的错误 / 5?管得过严会压抑积极性 / 6?解决员工的后顾之忧，与员工同甘共苦 / 7?过分挑剔下属的毛病，只会招来反感 / 8?让员工轻装上阵，“心理减负”很重要 / 9?人事安排须合理，一加一一定要大于二 / 10?在软与硬之间找到管理的发力点 / 11?管理无法触及的地方可以靠企业文化解决 /
Chapter第八章
扬长避短，会管人更要会用人1?*适合企业的人才，即是*佳人才 / 2?选人不要只关注学历，会干事才是硬道理 / 3?领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优秀的人 / 4?任人唯贤，而不是任人唯亲 / 5?坚决做到能者上，庸者下，平者让 / 6?同等条件下，优先选用“潜力股” / 7?用*高的位置，把有*高本事的人留下来 / 8?对自己有用的人要舍得下血本 / 9?知人善用，是成功管人的关键 / 10?给猴子一棵树，给老虎一座山，用人需扬长避短 / 11?让员工的能力与职务相匹配 / 12?根据公司的长远规划进行人才储备 /
Chapter第九章
激励与批评要做到点子上，庸才才能变干将1?带队伍的过程就是不断激励员工的过程 / 2?领导者的欣赏是员工进步的*大动力 / 3?别忘了，多数员工需要以“薪”换心 / 4?决不把褒奖留到第二天 / 5?一个响亮的头衔会让他把工作干得更好 / 6?把握好激励员工的“生命周期” / 7?关于股份制、分红与年终奖 / 8?激励员工的五项原则 / 9?没有什么比批评更能泯灭一个人的雄心 / 10?惩罚不是目的，打完巴掌，甜枣要跟上 / 11?“千里马”不能用重鞭，冷落也要有个度 / 12?递进式处罚比一棒子打死更有效 /
Chapter第十章
管人是管理之本，管心是管人之本1?管理之道，在于把握员工的心声 / 2?跟员工沟通：多用建议，少用命令 / 3?员工的“真话”不一定是真知灼见，但一定是肺腑之言 / 4?拆掉上下级之间的“隔离墙” / 5?让员工敢说话、说真话 / 6?倾听，是凝聚人心的**步 / 7?处处设防，会损害人才的积极性 / 8?“沟”而不“通”，是因为你不懂沟通 / 9?敞开胸襟倾听下属的提议 / 10?循循善诱，才能有力地说服下属 / 11?忽视员工的抱怨，只会让抱怨蔓延 / 12?适度关心员工的个人问题，他们就会把你当“自己人” /
Chapter第十一章
管得越少，成效越好1?管头管脚，但不要从头管到脚 / 2?管理者不能事必躬亲，要有所为有所不为 / 3?领导的任务不是替下属做事 / 4?只有把权力放出去，你才是真正的权力拥有者 / 5?挑选合适的授权对象 / 6?给下属一个证明自己的舞台 / 7?科学分配任务，把正确的事情交给正确的人 / 8?把握原则，让交办的工作有章可循 / 9?根据下属的特长进行授权 / 10?不要当救火队员，让员工自己解决难题 / 11?让员工学会自己走路，不要老是手拉手 / 12?授权收权，要做到收放自如 /
Chapter第十二章
制度管人必须跨越的16个误区1?玩弄手腕者，终究会失信于人 / 2?好话和坏话都要讲在当面 / 3?惩罚创新者，等于自毁长城 / 4?只奖不罚，只能让更多人不满 / 5?做战略*忌讳面面俱到，一定要重点突破 / 6?防止员工在制度上投机取巧 / 7?有些矛盾冷处理更好 / 8?和风细雨不一定就不能解决问题 / 9?要平等，但不要平起平坐 / 10?和谐管理绝不是讨好员工 / 11?不要喂得太饱，否则他们就没有了奔跑的欲望 / 12?不要轻易许诺，难以实现的诺言比谣言更可怕 / 13?不一定每个岗位都要用*强的人 / 14?不要把自己的意见强加于人 / 15?说到做到，绝对不能开空头支票 / 16?让所有人都成为赢家，而不是利益独占 /
靠制度管人 不靠人管人 作者简介
志朝，现任某网络科技公司CEO，曾担任某文化公司主编。在商界纵横驰骋多年，致力于市场营销学、管理学研究。经商之余，潜心研究管理科学，结合实践，对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《先交朋友，再做生意》《管人的学问》、《管人管事枕边书》、等畅销书。其作品风靡台湾、日本、韩国等亚洲各地。
