8.1.1　2 个必要因素：社区O2O 的发展因素／ 163

8.1.2　社区新势力：实现O2O *大闭环／ 163

8.2　找切入点：社区O2O 市场*大赢家／ 165

8.2.1　懒人生活：社区经济的全新阶段／ 166

8.2.2　社区电商：平台化发展的重要性／ 167

8.2.3　生鲜O2O：将产品进驻住宅社区／ 168

8.2.4　家政O2O：不断衍生的社区服务／ 169

8.2.5　租赁O2O：提供优质的租房体验／ 171

8.3　案例分析：社区O2O 营销实现落地／ 172

8.3.1　彩之云：将资源从线下向线上导入／ 172

8.3.2　好厨师：基于地理位置上门服务／ 173

8.3.3　爱鲜蜂：“懒人”服务速达便利店／ 174

8.3.4　社区001：与周边超市合-作的派送／ 175

8.3.5　58 到家：专业的互联网服务品-牌／ 176

8.3.6　小区管家：小区业主生活信息服务／ 177

8.3.7　考拉先生：增强用户与商户的互动／ 178



第 9 章 餐饮的互联网 O2O思维模式

9.1　餐饮O2O：不一样的饮食现状／ 182

9.1.1　初步了解：餐饮O2O 的特点和模式／ 182

9.1.2　形成大势：餐饮成为新时代O2O 的主要市场／ 186

9.1.3　注意事项：餐饮O2O 的挑战和难点／ 189

9.2　剖析平台：餐饮O2O 的快速发展／ 191

9.2.1　发展难点：餐饮行业内的激烈竞争／ 191

9.2.2　社交平台：强烈的用户需求／ 193

9.2.3　团购平台：实实在在的优惠／ 195

9.2.4　外卖平台：快节奏的用餐方式／ 196

9.3　O2O 商业化：构建餐饮新营销／ 198

9.3.1　3 个阶段：O2O 打造餐饮新模式／ 199

9.3.2　4 种模式：餐饮行业的转型之路／ 199

9.3.3　4 种技巧：餐饮O2O 的营销推广／ 203

9.4　打造核心：餐饮O2O 的用户体验／ 206

9.4.1　3 种策略：餐饮营销吃定客户／ 206

9.4.2　4 种招式：更进一步了解客户／ 207

9.5　案例分析：分享餐饮O2O 行业经验／ 207

9.5.1　雕爷牛腩：“轻奢餐”的核心品-牌／ 207

9.5.2　爱大厨：第 一个提供私厨上门服务的平台／ 209

9.5.3　青年菜君：以售卖半成品净菜为主／ 210

9.5.4　百度糯米：以卡代券的商业模式／ 211

9.5.5　饿了么：超级火爆的网络订餐神-器／ 212



第 10章 教育 O2O重构改善现有商业模式

10.1　在线教育：教育行业新形态产业／ 215

10.1.1　4 大要素：在线教育发展壮大／ 215

10.1.2　开发流程：O2O 模式实现共赢／ 220

10.1.3　市场效应：O2O 模式实现落地／ 223

10.2　运用模式：教育行业的O2O 营销／ 224

10.2.1　慕课在线：特色发展未来教育／ 224

10.2.2　微课在线：掌握原理开发设计／ 226

10.2.3　走向融合：体现O2O 转型价值／ 228

10.3　6 种模式：教育O2O 的运营与盈利／ 230

10.3.1　运营模式1：课程直播录播／ 230

10.3.2　运营模式2：课后进行辅导／ 230

10.3.3　运营模式3：提供作业标准答案／ 231

10.3.4　盈利模式1：2B2C 业务模式／ 231

10.3.5　盈利模式2：2C 业务模式／ 233

10.3.6　盈利模式3：2B 业务模式／ 235

10.4　案例分析：成功的在线教育服务平台／ 236

10.4.1　新东方教育：传统培训转型在线／ 236

10.4.2　网易公开课：品-牌效应打造独特性／ 237

10.4.3　学而思教育：巩固基础有效学习／ 239

10.4.4　100 教育：打造不同领域的在线教育／ 241

O2O融合-打造全渠道营销和极致体验-(第2版) 作者简介

谭贤 传统营销与互联网营销实战达人，熟谙营销行业，有十多年一线营销推广和营销管理经验；擅长网络营销，如引爆流量、打造品-牌、促进成交等。著有畅销书《新媒体运营从入门到精通》《新媒体营销运营实战208招》《新媒体营销与运营实战从入门到精通》。

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