房地产经纪人实战经验100招
房地产经纪人实战经验100招作者:余源鹏 开 本:32开 书号ISBN:9787111584360 定价:39.0 出版时间:2018-01-01 出版社:机械工业 |
房地产经纪人实战经验100招 本书特色
本书是房地产经纪人全面掌握各项业务技能的**书籍,从掌握房源、推荐房源、有效看房,谈价技巧,签订合同、后续手续、售后服务、职业要求等八个角度提供100个房地产经纪人常用的方法技巧,案例丰富、易学易懂、是一本快速提升房地产经纪人业务技能的实用参考书和快速提高销售业绩的实战宝典,亦是从事二手房租售业务的房地产中介机构对员工进行培训的教材。
房地产经纪人实战经验100招 目录
前言第1 章 掌握充足的房源客源
第1 节 掌握充足的房源
第1 招 多渠道获取新房源/ 2
第2 招 取得业主信任. 说服业主放盘/ 5
第3 招 签独家. 拿钥匙、掌握房源/ 6
第4 招 灵活应对不同类型业主放盘/ 7
第5 招 详细记录房源信息. 准确估价/ 8
第6 招 明晰房屋产权. 防范风险/ 9
第2 节 掌握充足的客源
第7 招 综合采用多种方法开发客源/ 10
第8 招 有效利用网络推广. 获取客户资源/ 11
第9 招 获取客户信赖. 提升客户忠诚度/ 13
第10 招 巧妙辨别真假客户. 防止同行探盘/ 14
第2 章 了解客户需求. 准确推荐房源
第1 节 观察客户. 了解客户真实需求
第11 招 把握客户关心的利益点/ 16
第12 招 正确发问. 摸清客户购房动机/ 17
第13 招 判断客户类型. 采取不同应对技巧/ 18
第14 招 善于观察客户. 捕捉客户信息/ 23
第2 节 准确推荐房源. 刺激客户购房冲动
第15 招 如实推荐房源. 刺激客户购房冲动/ 24
第16 招 明确客户购房动机. 准确推销房源/ 27
第17 招 做足充分准备. 有效进行电话推销/ 28
第3 章 有效带客看房. 消除客户异议
第1 节 带客看房前的准备工作
第18 招 提前预约. 协调双方看房时间/ 30
第19 招 合理安排带看路线与顺序. 备齐物品/ 30
第20 招 提前告诉业主做好配合/ 31
第21 招 提醒客户不当场与业主谈价/ 32
第22 招 说服客户签看房委托书/ 32
第2 节 把握带看时机. 促成交易
第23 招 把握看房时机. 加强客户购房意愿/ 33
第24 招 灵活处理业主迟到或失约/ 34
第25 招 提高警惕. 防止业主客户私下成交/ 35
第26 招 保障自身安全. 做好防范措施/ 35
第27 招 营造紧张氛围. 传递客户紧迫感/ 36
第3 节 消除客户异议
第28 招 深入了解客户产生异议的原因/36
第29 招 辨别客户提出异议的真假/ 37
第30 招 掌握处理客户异议的常用方法/ 37
第31 招 针对不同类型异议的应对策略/ 38
第4 章 掌握谈价技巧. 促成交易
第1 节 与客户谈价的技巧
第32 招 应对客户要求直接跟业主谈价的有效策略/ 42
第33 招 分析客户不出价原因. 引导客户出价/ 43
第34 招 坚定立场. 不轻易让价/ 43
第35 招 面对客户以各种理由要求降价的应对技巧/ 44
第36 招 应对客户咬定一个价格. 高了就不买的策略/ 47
第37 招 巧妙引导客户下诚意金/ 47
第2 节 与业主谈价的技巧
第38 招 运用多种方法降低业主心理价位/ 49
第39 招 掌握面对不同类型业主的谈价技巧/ 51
第40 招 应对业主涨价的策略/ 52
第41 招 有效引导业主低于底价出售/ 53
第3 节 双方进行价格谈判的技巧
第42 招 明确价格谈判的原则/ 54
第43 招 掌握价格谈判的一般步骤/ 55
第44 招 取得双方信任. 保持中立. 解决分歧/ 56
第45 招 调节气氛. 避免双方陷入僵局/ 56
第46 招 进行价格谈判的成功要领/ 57
第5 章 顺利签订合同. 收齐佣金
第1 节 解决双方对交易手续的疑虑
第47 招 为客户设计合适的付款方式/ 60
第48 招 有效说服业主同意按揭付款的方式/ 61
第49 招 协助业主尽快办理提前还款手续/ 62
第50 招 准确计算并明确告知双方所应缴纳的税费/ 62
第2 节 说服客户下定金
第51 招 留意客户成交信号. 把握下定金的时机/ 63
第52 招 引导有强烈购买意向的客户快速下定金/ 63
第53 招 引导犹豫不决的客户下定金/ 64
第54 招 解答客户对交定金的疑问/ 65
第55 招 劝说业主尽快收下定金/ 65
第56 招 应对业主要求客户支付高额定金/ 66
第57 招 规避业主收定金时的常见风险/ 66
第58 招 应对业主收取定金后提高价格/ 67
第59 招 应对业主收取定金后将物业进行抵押/ 67
第60 招 应对客户在交定金后以各种理由要求退定金/ 68
第61 招 应对同一套房子有多个客户要下定金/ 69
第3 节 约双方见面签订合同
Ⅸ
第62 招 做足签约前的准备工作/ 69
第63 招 客户下定金后却迟迟不来签约的应对技巧/ 70
第64 招 向双方解释合同. 迅速签约/ 70
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