给你一个团队,销售主管怎么带
给你一个团队,销售主管怎么带作者:许晓兰著 开 本:24cm 书号ISBN:9787504765284 定价:38.0 出版时间:2017-09-01 出版社:中国财富出版社 |
给你一个团队,销售主管怎么带 本书特色
每个公司都是一个团队,加入公司就意味着要融入这个团队。如果你没有团队精神,或者不懂得与团队合作,那么,即使你有再大的本事,也很难取得*终的成功。然而,在职场中,缺乏团队精神和合作意识的人比比皆是。
给你一个团队,销售主管怎么带 内容简介
本书共分为八章, 主要内容包括带出铁血团队, 您不是一个人做销售 ; 修炼主管素养, 影响力才是领导力 ; 严格用人机制, 不要*好的只要合适的 ; 完善培训体系, 销售从来没有天生的精英等。
给你一个团队,销售主管怎么带 目录
**章带出铁血团队,您不是一个人做销售1猛虎架不住群狼,冠军销售更需要冠军团队3
一流团队拼整体,二流团队拼个人5
明确分工:唐僧靠什么打造一个“完美团队”7
销售团队人力结构如何做到人才互补9
有效解决销售团队分歧,始终拧成一股绳11
团队建设就是揉面团,越筋道凝聚力越强14
营造团队文化,用文化影响人、管理人16
第二章修炼主管素养,影响力才是领导力19
火车跑得快,全靠车头带21
公平、公正、合理,销售主管的三大绝技25
管理*重要的不是权力,而是智慧29
销售主管的两种能力:洞察力和趋势分析能力31
销售主管的五大功能:管理、传达、协调、培训、
执行35
别人把销售当工作,主管要把销售当事业39
营造个人气质,传递向上的力量42
销售主管既要铁面无私,也要充满温情46
第三章严格用人机制,不要*好的只要合适的49
多方招聘,筛选、过滤、聚焦,选出*合适的队员51
引进“鲶鱼”,让团队紧张起来55
优秀销售人员的几个特性58
让优秀的人干他适合干的工作60
避免感情用事,对待下属要一视同仁63
不专权,肯授权,充分发挥团队成员的战斗力66
招得来,更要留得住70
紧跟形势,大胆起用网络销售人才74
第四章完善培训体系,销售从来没有天生的精英77
不仅给队员“鱼”,更要给队员“渔”79
培训有重点,不同的人不同对待81
精神培训,每个人都有一颗大心脏85
知识培训,做学习型队员和专家型队员88
话术培训:如何化解客户的敌对情结92
信息培训:管理好客户信息,订单随时都会有95
抗压培训:要让队员迅速成长,就让他们面对挑战98
第五章健全激励手段,销售主管要会“煽风点火”101
目标激励:用目标把团队成员紧紧绑在一起103
绩效激励:给予业务上的支持,帮助员工提高绩效105
薪酬激励:对内具有公平性,对外具有竞争性108
信任激励:放手让队员去做,信任是很特殊的激励111
竞争激励:在良性竞争范围里,营造你追我赶的局面114
情感激励:你对队员有多少付出,队员对你就有多少回报116
危机激励:今天工作不努力,明天努力找工作119
惩罚激励:惩罚不是目的,负面激励不可少121
第六章强化绩效考核,从“赶着跑”到“主动跑”125
绩效考核不是戴“紧箍咒”,而是服“兴奋剂”127
考核是措施,绩效是体现130
没有绩效考核,就没有执行力133
用数据说话,绩效设计要量化136
明确责任,谁的工作由谁负责到底138
考核不是挑毛病,重视辅导沟通才能提高工作效率140
销售主管必须掌握的五大绩效考核方法143
善用绩效工具,科学考核提升队伍主动性145
第七章掌握沟通艺术,执行无障碍更彻底151
7C原则:让你的沟通更有效153
出现矛盾,你既要当裁判又要学做“和事佬”156
话说得清清楚楚,别人才能够听得明明白白158
不要只知批评忘了表扬,队员更需要被赞赏162
沟通的唯一宗旨是达成共识166
避开影响沟通畅通的五个陷阱169
做好倾听这门功课,你会有意想不到的收获172
及时疏导情绪,清除队员心中的负能量175
第八章打造销售冠军,业绩才是检验团队的标尺179
打好三张牌:信息、信用、情感181
销售的不是产品,而是问题的解决方案186
必须掌握的七个心理学法则190
销售冠军必须善于开发客户的需求196
销售冠军必须掌握的网络销售技巧199
能说不算本事,会听也不是高手,善问才是冠军201
学会在拒绝中坚强地成长205
善用销售工具,做到销售立体化208
网络销售有效沟通的四个原则211
附录一优秀销售主管的六种能力215
附录二世界知名企业销售培训的管理游戏225
管理 一般管理学 团队
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