社交电商全运营手册-战略框架+案例解析+实战技巧

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社交电商全运营手册-战略框架+案例解析+实战技巧

社交电商全运营手册-战略框架+案例解析+实战技巧

作者:刘健

开 本:32开

书号ISBN:9787115468918

定价:49.8

出版时间:2017-10-01

出版社:人民邮电



1.3.3 网红微电商:社交网红的粉丝变现 // 21

1.4 京腾计划:连接一切战略下的社交电商升级 // 23

1.4.1 从“京腾计划”看社交电商的独特性 // 23

1.4.2 揭秘京东移动社交电商的主要优势 // 25

1.4.3 抢夺碎片化流量,有效提升转化率 // 27

1.4.4 建立用户忠诚度,构建多元化场景 // 28



第2章 社交转型:社交网络时代的电商创新路径

2.1 去中心化:消费者主权下的商业格局之变 // 32

2.1.1 用户主权:消费者购物决策的变化 // 32

2.1.2 去中心化:传统电商模式面临崩溃 // 35

2.1.3 商业逻辑:从流量思维到用户思维 // 37

2.1.4 价值协同:用户思维下的品牌沟通 // 40

2.2 引流转化:淘宝卖家如何转型社交电商 // 44

2.2.1 传统电商转型社交电商的发展趋势 // 44

2.2.2 深度交互:与顾客建立强信任关系 // 46

2.2.3 粉丝引流:有效积累店铺访客粉丝 // 48

2.2.4 流量转化:借助互动活动实现转化 // 50

2.3 营销转型:传统电商企业的社交营销法则 // 51

2.3.1 挖掘社群价值,借势话题事件营销 // 51

2.3.2 激活沉淀资源,深入拓展线下流量 // 53

2.3.3 借助社交媒体,实施交互营销策略 // 56



第3章 引爆粉丝:粉丝经济下的社会化营销实战

3.1 精准定位:深挖社交关系链,实现无缝对接 // 62

3.1.1 圈层经济:社交电商成败的3种关系 // 62

3.1.2 用户定位:搭建商家与用户的关系链 // 65

3.1.3 社会化营销:自媒体时代的营销形态 // 67

3.2 粉丝营销:社会化媒体时代的品牌传播法则 // 69

3.2.1 品牌符号:获得消费者的情感认同 // 69

3.2.2 营销裂变:社会化粉丝营销的优势 // 72

3.2.3 粉丝效应:社会化营销的四大属性 // 74

3.2.4 社交时代品牌粉丝营销的五大策略 // 77

3.3 营销转化:玩转微博营销,引爆粉丝的力量 // 80

3.3.1 从关注到变现:玩转微博粉丝经济 // 80

3.3.2 粉丝画像:有效挖掘海量用户数据 // 83

3.3.3 粉丝参与:增强产品与用户的互动 // 85

3.3.4 产品为王:借助粉丝参与创新产品 // 87



第4章 构建社群:连接时代的社群电商运营实战

4.1 社群商业:去平台化时代的小而美电商崛起 // 90

4.1.1 社群经济:以人为核心的商业形态 // 90

4.1.2 社群连接:连接变革下的粉丝聚合 // 91

4.1.3 社群场景:小而美的个体社群生存 // 94

4.2 社群经济的模式变现、产品类型与运营实战 // 97

4.2.1 商业模式:社群运营的3种变现渠道 // 97

4.2.2 类型划分:社群商业的3种产品类型 // 100

4.2.3 社群运营:如何实现社群的商业价值 // 102

4.3 社群电商:移动浪潮下,构建新型电商模式 // 106

4.3.1 社群本质:以社群管理激活沉淀客户 // 106

4.3.2 社群运营:以用户意识升级产品服务 // 108

4.3.3 社群微商:社群经济下的微电商发展 // 109

4.3.4 实战路径:如何掘金社群微电商之路 // 112



第5章 内容电商:基于内容和社交的消费大变革 

5.1 内容消费:消费升级驱动传统电商自我进化 // 116

5.1.1 内容电商:搭建内容与产品的连接 // 116

5.1.2 内容消费:内容电商平台的主要类型 // 118

5.1.3 消费升级:内容电商崛起的内在逻辑 // 120

5.1.4 盈利模式:实现平台与个人商业变现 // 122

5.2 崛起VS迭代:揭秘内容电商的“玩家群像” // 123

5.2.1 美丽说VS蘑菇街:开启内容电商时代 // 123

5.2.2 微信公众号:自媒体时代的内容红利 // 125

5.2.3 阿里VS京东:电商巨头的新流量入口 // 127

5.2.4 自媒体创业者:打造内容电商三部曲 // 128

5.3 内容创业:知识经济时代的内容运营与变现 // 130

5.3.1 内容创业:知识经济时代的价值变现 // 130

5.3.2 电商化运营:内容创业者的变现机会 // 132

5.3.3 直播电商:传统电商平台的必争之地 // 135

5.3.4 内容营销:社会化电商如何讲故事 // 136



第6章 网红电商:网红经济下的电商转型方法论

6.1 网红经济:社交自媒体开启新一轮商业红利 // 140

6.1.1 网红经济:社交电商的新突破方向 // 140

6.1.2 网红产业链与社交平台的孵化模式 // 142

6.1.3 网红定位:通向网红经济变现之路 // 145

6.1.4 如涵电商:网红时代的电商启示录 // 147

6.2 网红电商:粉丝效应下的网红模式运营变现 // 150

6.2.1 网红电商:概念、诞生与类型划分 // 150

6.2.2 社交商业:自媒体时代的网红电商 // 153

6.2.3 社交运营:利用社交网红聚拢流量 // 156

6.2.4 谨防风险:避免网红资源大量流失 // 159

6.3 网红店铺:淘宝商家如何拥抱网红电商时代 // 160

6.3.1 淘宝达人:淘宝生态下的网红店铺 // 160

6.3.2 从供应链和零售看网红店铺的崛起 // 162

6.3.3 品牌与动销:网红电商的运营逻辑 // 166

6.3.4 引流变现:网红社群的构建与运营 // 168



第7章 直播电商:全民直播时代的电商新玩法

7.1 商业新蓝海:开启泛娱乐IP时代的直播革命 // 172

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