孔秋英老师在酒店人力资源领域耕耘多年，建树颇多。本书是他再次为酒店行业贡献的“智力干货”，指明了人力资源管理方式的变革方向就是业务伙伴式，阅读学习本书定会让您受益匪浅。 ——酒店猎头领导者、九斗猎头总裁 项秉榔
本书对酒店人力资源转型等方面提出了很多新的理念和解决之道，较好融合了人力资源各功能模块，是有关新常态下酒店人力资源管理不可多得的精品。 ——湖北洪山宾馆集团公司副总经理、湖北洪山宾馆酒店管理公司总经理 王凤生
拜读老孔的新书，受益匪浅。面对目前酒店行业内的复杂人力资源管理问题，本书给出的解决方案如此清晰，老孔的确功力深厚。本书令酒店业同仁感同身受，并对我们的实践工作有一定参考价值。 ——常州万达喜来登酒店人力资源总监 乔建辉
面对新的形势，酒店在转型升级，人力资源管理首当其冲。对于人力资源管理中的落地工具、节点管理、模式建立等各个环节，本书给出的答案是*好的。 ——拓普联合职业培训学校 校长秦美玲
拜读了孔老师的书，深深感到，孔老师从事人力资源管理工作十几年来敏锐的观察和深刻的思考，以及不断进取学习的精神令人敬佩。本书能够帮助解决酒店行业目前所面临的人力资源管理诸多问题，对我国院校酒店管理专业教学也有很好的指导意义。 ——无锡商业职业技术学院旅游学院院长 李晶

创新现代酒店人力资源管理-从职能中心到业务伙伴 作者简介

孔秋英 •业务伙伴式酒店人力资源管理模型的研究与推广者 •酒店业十大人力资源总监、十大培训经理 •多家旅游院校客座讲师 曾供职于雅高酒店集团、豪生酒店集团、喜达屋酒店集团、洲际集团等，历任培训经理、人力资源总监等，拥有15年酒店人力资源工作经验，并为杭州旅游饭店业协会、台州旅游饭店业协会、智联招聘、人才之家等多家机构提供咨询服务。 已出版著作：《实用酒店培训指南》（中国经济出版社），《电话礼仪与IQ》（上海远东出版社），《现代货仓式零售超市经营管理实务》（广东经济出版社）。 主讲课程：《业务伙伴式酒店人力资源管理模型》《酒店非人力资源经理的人力资源管理》《酒店4V绩效管理》。

 2/2   首页 上一页 1 2

管理 一般管理学 人力资源/行政管理

在线阅读