7.2.2 管理控制的过程
7.3 管理控制的内容
7.3.1 责任中心
7.3.2 控制领域
7.4 管理控制信息系统
7.4.1 管理控制信息系统的概念
7.4.2 管理控制信息系统的发展历程
7.4.3 管理控制信息系统的开发
复习思考题
主要参考文献

管理学原理 节选

1）管理主体 所谓管理主体是指从事管理活动的人员。组织中的管理主体由两类人构成：一类是根据组织既定目标将目标任务分解为各类管理活动、工作任务，并督促完成既定目标的人。这类人员通常是组织的核心人物，或者说是组织的高层管理人员。另一类人员是从事各方面具体管理活动的人，这类人员通常是组织中的骨干人物，即组织的中层和基层管理人员。没有他们，组织既定的目标难以实现。后者在成为管理主体的同时，又是前者管理活动的作用对象，即受前者领导和控制，从而执行前者分解的组织目标和任务。因此，后者既是管理活动的发出者，又是管理活动的收受者。也就是说，其既是管理的主体又是管理的客体。 2）管理客体 管理客体是指管理活动所作用的对象，即管理的收受者。从这个定义出发，管理的客体可以分成3类： （1）组织中的一般成员。组织中的一般成员均是管理的客体，他们执行组织分配给予的工作任务，遵守一定的运行规则进行工作。 （2）组织中的其他资源。组织中的其他资源包括物质资源、信息资源、关系资源等，这些资源均是管理的客体，都是管理的收受者，它们在管理的作用下经过特定的技术转换过程就成为组织的产出物。 （3）与组织的扩张和发展相关的人力、财力、物力、信息和其他组织。这一类客体具有很大的不确定性，经常发生变动。 3）管理目标 管理目标即管理活动的努力方向和所要达到的目的。凡是管理活动都必然有目标，尽管各种管理活动的主体不同、客体不同、内容不同、范围不同，甚至具体的目标也有很大差别，但都不会没有目标，否则，就不成为管理活动。 管理目标具有层次性。低层的管理目标是指一项具体的管理活动或管理工作的目标。如企业的利润管理就是要通过增加企业的销售收入，降低产品成本，以达到利润增加的目标；市场营销管理就是要通过市场调查，生产市场所需的产品，在满足消费者需求的基础上实现组织赢利的目标。这一层次的目标对于具体的管理活动或管理工作来说是非常重要、不可缺少的。因为管理活动若没有这一具体的欲达成的目标，这个活动本身就没有存在的必要了。另外，低层管理目标又是组织高层管理目标规定下的产物，管理的终极目标就是组织的*高层的战略目标。因为具体的管理活动或管理工作的目标若与组织高层目标相脱离，则管理就不可能实现组织的*终目标。

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