王牌店长这样当-通信行业营业厅经理必读
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王牌店长这样当-通信行业营业厅经理必读作者：王琳 开 本：16开 书号ISBN：9787550708532 定价：32.0 出版时间：2013-12-01 出版社：海天出版社 |
王琳，现任西安集优企业管理咨询公司总监。资深市场营销及服务管理顾问，专注于电信运营商营销及服务策略的研究，长期为多家运营商分支机构提供市场策划、业务推广、渠道设计等咨询服务。主持并参与多家营业厅转型项目的策划及管理咨询工作。 乔欣，通信行业知名实战派培训师，西安集优企业管理咨询公司首席培训顾问。 专注于营业厅组织运营管理，参与多家标杆营业厅建设和项目咨询及培训，对营业厅现场管理、团队管理、销售管理有丰富独到的经验。 徐蕊，美国哥伦比亚大学专业研究成人学习动机的激发与职业潜能的拓展。 在国内外主持并参与多项岗位胜任力模型设计与归结，在帮助员工成长与提升企业绩效的成人教育方面，富有系统理论与实战经验。
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