向培训要结果:5D培训项目的设计与实践 本书特色

本书不但包括培训成果落地的理念和操作方法，还包括相关的49个工具和39个案例。 但是本书的内容也同样存在着一个成果落地的问题，就是“看起来激动，回去以后你动不动”的问题。如果你不去行动和改变，这本书对你就毫无价值可言，你阅读本书的过程就是在浪费你自己的时间和生命。所以，尝试着把本书中的内容或多或少地应用在你的培训实践中，才真正是一件有意义的事情。敢接受这个挑战吗？ 道可顿悟，事需渐修……可以预见的是，当你运用这些理念和工具时，你会遇到各种各样意想不到的问题。而在实际的企业背景下，解决这些问题，才是你真正的成长！

向培训要结果:5D培训项目的设计与实践 内容简介

" 本书不但包括培训成果落地的理念和操作方法，还包括相关的49个工具和39个案例。 但是本书的内容也同样存在着一个成果落地的问题，就是“看起来激动，回去以后你动不动”的问题。 如果你不去行动和改变，这本书对你就毫无价值可言，你阅读本书的过程就是在浪费你自己的时间和生命。所以，尝试着把本书中的内容或多或少地应用在你的培训实践中，才真正是一件有意义的事情。 敢接受这个挑战吗？ 道可顿悟，事需渐修…… 可以预见的是，当你运用这些理念和工具时，你会遇到各种各样意想不到的问题。而在实际的企业背景下，解决这些问题，才是你真正的成长！ "

向培训要结果:5D培训项目的设计与实践 目录

**章只做有成果的培训1

**节培训之殇3
一、培训可以做到立竿见影——从某航空公司空乘人员的沟通课程看培训落地3
二、问题才是需求的核心——别再做“假”培训需求调研了6
三、你是哪一级大咖——低段位解决不了高难度的事情11
第二节5D成果导向型培训项目设计14
一、不是所有培训都可以落地——构建培训的“成果基因连锁图”14
二、孕育成果是个系统活儿——5D培训项目的设计要素18
三、牛皮真不是吹出来的——5D培训项目的两种典型成果产出案例20
本章后记23
第二章1D：培训项目的需求确定25
**节企业中存在的两种问题27
一、培训管理者的无妄之灾——从某房地产董事长发飙说起27
二、培训经理的工作陷阱——培训问题VS管理问题30
第二节真正的培训需求调研33
一、用战略分解法制订年度培训计划34
1?从某电信运营商年度需求调研说起——战略分解法的三大要素34
2?让培训计划踩在战略的腰眼上——“战略分解法的6步推导”表单工具的运用37
3?让需求访谈不再“尬聊”——13个调研提问大纲39
二、用岗位建模法构建岗位培养体系41
1?从某商业集团的绩效课程说起——ASK技知分析工具实现快速建模41
2?组织经验萃取不单是一种时髦——成为企业的知识管理官46
3?发现员工技能缺口并不难——简易对标工具的使用49
4?手有余粮，心里不慌——岗位技能标准建模后的运用50
三、用原因分析法实施问题定点清除52
1?从“找媳妇”说起——四层次分析法帮你抽丝剥茧52
2?原因分析法的运用典范——某电信设备制造商的客户满意度提升项目56
3?让培训不再只是采购——跳出“中间商”，成为企业的管理顾问60
第三节团队共创在5D培训需求确定中的应用61
一、当业务部门自己都搞不清楚时——培训需求调研中的11种*坏情况62
二、需求调研终极杀器——团队共创法的实施流程63
三、团队共创法的应用典范——某航班组长管理技能培训的建模过程66
四、手把手教你使用团队共创法——11个团队共创的操盘建议70
本章后记72
第三章2D：培训项目成果的落地设计73
**节5D培训项目中三级个人行为落地点设计76
一、教学内容的SOP化是个人行为落地的前提76
1?如何让行政前台快速上岗——SOP是*有效的表达方式76
2?能落地的课程长这样——课程内容的SOP化80
3?轻松找到解决问题的工具——课程中的SOP和培训成果之间的关系82
二、利用SOP确定个人行为落地点82
1?围观传说中的三级落地成果——广西某化工企业管理者5D项目案例83
2?想要多少个落地成果都可以——柯氏三级落地成果的规划公式87
三、课程SOP的提取方法与工具88
1?如何开发有SOP的内部课程——利用ASK方法提取SOP（岗位经验萃取）89
2?如何寻找有SOP的外部课程——利用5D工具表单快选有干货的讲师90
第二节5D培训项目中四级组织改善落地点设计94
一、通过关联绩效体现组织改善96
1?别让培训成为替罪羊——从企业问题直接提取绩效指标的后果96
2?*保险的组织改善评估方式——变结果性指标为过程性指标98
二、通过问题解决体现组织改善99
1?让促动成为你的工作习惯——行动学习工作坊的崛起与企业问题解决99
2?两天课程促成39项落地成果——某电解铝企业解决现实问题的案例103
3?万众一心，众志成城——行动学习工作坊的整体成果形态案例106
4?八仙过海，各显神通——行动学习工作坊的个体成果形态案例109

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