不妥协的谈判(精装)
不妥协的谈判(精装)作者:丹尼尔 夏皮罗 开 本:32开 书号ISBN:9787508693354 定价:68.0 出版时间:2019-04-01 出版社:中信 |
不妥协的谈判(精装) 本书特色
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论,夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判。
不妥协的谈判(精装) 内容简介
《不妥协的谈判》是经典图书《高情商谈判》作者、哈佛国际谈判项目创始人全新作品。不放弃核心述求,达成谈判和沟通目标。爱尔兰前总理、白宫前资深顾问、清华大学国际关系研究院院长、日本庆应义塾大学谈判俱乐部主席联袂推荐作品。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。
不妥协的谈判(精装) 目录
前言 为何撰写本书// III**部分 为什么我们会陷入冲突而不能自拔
第1章 难以化解的高度情绪化冲突// 003
第2章 超乎认知的身份问题// 005
第3章 身份可以谈判吗?// 017
第4章 如何避免陷入冲突的旋涡// 035
第二部分 如何摆脱冲突的困扰
第5章 及时停止眩晕// 045
第6章 对强迫性重复说不// 071
第7章 正视禁忌// 095
第8章 尊重神圣,不要亵渎// 121
第9章 运用身份政治达成一致// 149
第三部分 如何建立和谐关系
第10章 架起消弭分歧的桥梁之四步法// 175
第11章 揭示身份的神话// 185
第12章 平息内心痛苦// 215
第13章 建立跨界交往// 233
第14章 重构人际关系// 255
第四部分 如何进行不妥协的谈判
第15章 实现辩证统一// 275
第16章 培养和解精神// 299
致 谢// 303
附录一 战胜高度情绪化冲突综述// 311
附录二 存在的阶梯// 313
注 释// 319
参考书目// 389
不妥协的谈判(精装) 相关资料
《不妥协的谈判》揭示了导致谈判僵局的核心矛盾。丹尼尔·夏皮罗毕生都在研究从妥协到共赢,从战争到和平的过程。他以具有说服力的文笔告诉我们,任何人都可以打破谈判僵局,为谈判找到一个共赢的结果。
——伯蒂·埃亨(爱尔兰前总理、《北爱和平协议》主导者)
夏皮罗解决了这个世界让人烦恼的一系列问题:如何让价值观不同甚至彼此仇视的人完成谈判。他的研究成果具有直指人心的力量,帮助人们厘清现实,完成看似不可能的谈判。
——大卫·葛根(白宫前顾问,肯尼迪政府学院联席主席)
通过从卧室、会议室一直到战争参谋室的一系列例子,读者既能看到谈判僵局的危险性,又能找到实现共赢的解决之道。夏皮罗带给我们的沟通理论是无价的。
——罗伯特·西奥迪尼(心理学家、《影响力》作者)
作为一名经验丰富的心理学家和国际谈判专家,夏皮罗告诉我们,当谈判僵局的阴影开始笼罩我们,任何人都可以从《不妥协的谈判》中寻找切实可用的工具,共同解决问题。
——丹尼尔·戈尔曼(美国心理学会终生成就奖得主、《情商》作者)
夏皮罗的这本书对避免谈判陷入僵局提供了实用有效、令人振奋的建议,可以帮助读者在生活和工作中达成“不妥协的谈判”。他的理论新颖且令人信服,极大推动了我们对谈判的认识和处理方法。
——迈克尔·惠勒(哈佛商学院谈判学教授)
作为纽约市警察局人质谈判小组的指挥官,我参与过多次极其危险的谈判,而且这些谈判甚至没有妥协的可能性。在《不妥协的谈判》中,夏皮罗教授提供了多种解决谈判僵局的方法,帮助我找到了隐藏的解决办法。
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