【疑难问题】 offer 具备什么样的法律效力 / 219

【疑难问题】 面试时如何判断谎言 / 221

【疑难问题】 如何提升用人部门面试能力 / 222

【疑难问题】 面试常见误差及应对办法 / 224

【前沿认知】 面试不仅可以用来做面试 / 225



第9 章背景调查方法与技巧

9.1 对背景调查的正确认识 / 230

9.2 背景调查内容与准备 / 231

9.2.1 背景调查的岗位类别 / 231

9.2.2 背景调查的主要内容 / 232

9.2.3 背景调查的前期准备 / 234

9.3 背景调查实施方式 / 235

9.3.1 电话调查方法应用 / 235

9.3.2 问卷调查方法应用 / 236

9.3.3 网络调查方法应用 / 236

9.3.4 委托调查方法应用 / 237

9.4 背景调查操作方法 / 237

9.4.1 背景调查的启动时机 / 238

9.4.2 背景调查的具体时间 / 238

9.4.3 背景调查的内容话术 / 239

9.5 背景调查注意事项 / 241

【疑难问题】 如何应对背景调查过程中的不配合 / 242



第 10 章 薪酬谈判方法与技巧

10.1 薪酬谈判三个步骤 / 245

10.1.1 询问对方期望的方法 / 245

10.1.2 回应对方期望的方法 / 247

10.1.3 压缩对方期望的方法 / 248

10.2 薪酬谈判六个实用技巧 / 249

10.2.1 清楚薪酬的上下限 / 249

10.2.2 不要亮出薪酬的底牌 / 251

10.2.3 避免模棱两可的说法 / 251

10.2.4 运用整体薪酬的概念 / 252

10.2.5 注意谈判的态度和语气 / 254

10.2.6 超出期望效应的应用 / 255

10.3 薪酬谈判三个注意事项 / 255

10.3.1 适当运用背景调查信息 / 255

10.3.2 避免面试开始就谈薪酬 / 256

10.3.3 薪酬谈判始终聚焦结果 / 257

【疑难问题】薪酬谈判常见问题解析 / 257



第 11 章入职操作方法与技巧

11.1 不同用工种类入职操作方法 / 260

11.1.1 全日制用工操作 / 260

11.1.2 非全日制用工操作 / 263

11.1.3 实习用工操作 / 266

11.1.4 劳务用工操作 / 268

11.1.5 外籍用工操作 / 270

11.2 员工入职管理操作方法 / 270

11.2.1 员工入职流程 / 271

11.2.2 职工保密操作 / 272

11.2.3 竞业限制操作 / 278

11.2.4 试用期及转正 / 281

11.2.5 工时制度选择 / 284

11.3 人事档案管理 / 286

11.3.1 人事档案组成要素 / 286

11.3.2 人事档案接收流程 / 288

11.3.3 人事档案转出流程 / 289

11.3.4 人事档案借阅流程 / 291

11.4 各类证明模板和注意事项 / 292

11.4.1 在职证明模板 / 292

11.4.2 收入证明模板 / 293

【疑难问题】 实习期、试用期、见习期、学徒期的区别 / 293

【疑难问题】 入职环节的法律风险和注意事项 / 295

【疑难问题】 如何帮助外聘高级人才落地 / 297



第 12 章 离职操作方法与技巧

12.1 离职操作流程和方法 / 301

12.1.1 离职操作流程原则 / 301

12.1.2 主动辞职操作方法 / 302

12.1.3 劳动合同到期操作方法 / 304

12.1.4 员工退休操作方法 / 305

12.1.5 辞退或经济性裁员操作方法 / 305

12.2 离职面谈方法和技巧 / 307

12.2.1 离职面谈时间、地点 / 307

12.2.2 离职面谈操作方法 / 307

12.2.3 离职面谈注意事项 / 308

12.3 离职风险防控方法 / 309

12.3.1 离职常见风险 / 309

12.3.2 离职证明模板 / 310

【疑难问题】员工非正常离职怎么办 / 311

【疑难问题】如何劝退不合格的员工 / 313

【疑难问题】如何降低员工的流失率 / 315

【疑难问题】如何提高春节后返工率 / 316

【前沿认知】离职员工也是宝贵财富 / 317



结语 别再傻傻地学大企业的做法了 / 320

招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通 作者简介

任康磊 人力资源管理畅销书作家 新浪微博百万粉丝大V 百万学员网课讲师 三茅人力资源网2018年度很受欢迎书籍作者、很受欢迎课程老师 喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播 网易云课堂网校“任康磊”系列课主讲人。 工商管理硕士（MBA），工信部质量pinpai公共服务平台专家，注册国际gaoji职业经理人（CISPM，ACI认证），国际注册gaoji人力资源管理师（ICSHRM，ACI认证），国际注册gaoji职业培训师（ICSPL，AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师，三茅人力资源网百人计划导师。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验，专注解决人力资源管理实战问题。 著有《人力资源管理实操从入门到精通》《薪酬管理实操从入门到精通》《绩效管理与量化考核从入门到精通》等HR技能提升系列丛书。 微信公众号：tobehr 新浪微博：@任康磊 三茅专栏 任康磊 共学QQ群：175123770

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