调解员培训简明教程-增订版 本书特色

    黄鸣鹤编著的《调解员培训简明教程》内容包括：1.针对调解员打造，通俗易懂。旨在为中国的基层调解组织、调解员提供一本*为实用的调解教材，做到“即使是受过初中教育的调解员也能读懂”。2.作者实务经验丰富，指导性强，长期基层工作的经验使作者了解一线的法官、调解员需要解决的是什么问题。3.内容实例丰富，简明实用与其他同类教材相比，更多的是讲解调解过程中各种情况的应对和细节的处理。实例丰富，有的放矢，对症下药，简明实用。

调解员培训简明教程-增订版 内容简介

     作者（黄鸣鹤）研究了多个不同法系国家的调解 实践，从基层的司法需求出发，吸收国外调解培训的 好经验，运用一种更灵活的体例，旨在为中国的基层 调解组织、调解员提供一本*为实用的调解教材，做 到“即使是受过初中教育的调解员也能读懂”。      《调解员培训简明教程》的优势在于，长期基层 工作的经验使作者了解一线的法官、调解员需要解决 的是什么问题。所以与其他同类教材相比，没有太多 的宏大叙事，也没有庞杂的资料堆砌，更多的是调解 过程中各种情况的应对和细节的处理。实例丰富，有 的放矢，对症下药，简明实用。      《调解员培训简明教程》由中国法制出版社发行 。

调解员培训简明教程-增订版 目录

**章 为什么选择调解
 **节 调解的优势
  一、修路与做菜：有纠纷不一定要打官司
  二、比较优势：调解的四项优点
 第二节 秋菊该不该打官司
  一、冲突的发生
  二、秋菊打官司的成本
  三、秋菊打官司后的结果与困境
  四、激活：乡土社会自治秩序的重构
  附录：调解劝导书
 第三节 中国传统文化中的调解观
  一、“无讼思想”溯源
  二、中国乡土社会的传统调解资源
  三、民间“吃讲茶”与“吃茶讲壶”的习俗
  四、“六尺巷”的故事——一起相邻权纠纷的文化解读
第二章 调解概论
 **节 调解的基本原则
  一、自愿原则
  二、合法原则
  三、查明事实，分清是非原则
 第二节 调解的保密性
  一、保密原则是否应该成为调解制度的基本原则?
  二、保密的范围及制度保障
 第三节 调解的依据
  一、调解所依据的正式规范
  二、区际法律冲突如何解决?
  三、国际条约和国际惯例可否作为调解的依据
  四、调解过程中可以援引或参考的非正式规范
第三章 调解的一般流程
 **节 争议确定阶段
  一、准备阶段
  二、调解员的开场白
  三、各方的陈述
  四、确定共同点
  五、议题确立及排序
 第二节 公共会谈与个别面谈
  一、公共会谈的功能
  二、个别面谈的目的
  三、如何缩小双方的距离
  四、*后一公里
 第三节 如何打破僵局
  一、采用迂回的调解策略
  二、通过调查了解背后的原因
  三、换位思考
  四、调解的增量
 第四节 调解协议的签订
  一、不要让已经到手的鱼跳回到水里去
  二、对虚假调解得多留一个心眼
第四章 调解的艺术
 **节 调解的场所
  一、调解的场所
  二、调解室的布置
  三、调解员进入调解室应注意的微细节
 第二节 调解员的角色定位
 第三节 如何驾驭调解
  一、语言控制
  二、调解过程中情绪控制
  三、调解过程中不当行为的避免
 第四节 调解过程中心理学知识的运用
  一、心理学在中国古代审判中的运用
  二、调解员在调解过程中对心理学知识的运用
  三、微表情：对当事人肢体语言的观察
  四、空间关系学理论在调解中的运用
第五章 他山之石与调解的本土资源
 **节 外国调解制度管窥
  一、美国adr制度的发展
  二、英国adr制度的发展
  三、德国adr制度的发展
  四、日本adr制度的发展
 第二节 一次美式调解培训的启示
  一、以一个案例“锁在门外”(the lock-0ut)来说明
  二、当事人谈判动机及内心顾虑分析
  三、国外调解教学模式的启发
 第三节 厦门博饼**案的调解思路解析
  一、案情回放
  二、本案在审判过程中面临的困境
  三、本案如何促成调解

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