8.1.2 商品广告的类别 （160）
8.1.3 商品广告的消费者心理分析 （162）
8.1.4 商品广告的心理功能 （164）
8.2 广告媒体及其心理效应 （165）
8.2.1 广告媒体的概念 （165）
8.2.2 广告媒体对消费者的心理效应 （165）
8.2.3 商业广告媒体选择的心理因素 （171）
8.3 商品广告传播的策略与技巧 （173）
8.3.1 商品广告传播的策略 （173）
8.3.2 商品广告传播的技巧 （179）
典型案例分析 （180）

第9章 商品营销与谈判的心理策略 （182）
9.1 营销人员与消费者心理 （182）
9.1.1 营销人员与消费者的心理互动 （182）
9.1.2 消费者的购买心理与行为过程 （183）
9.1.3 心理效应的合理运用对营销工作的影响 （186）
9.2 商务谈判心理 （190）
9.2.1 商务谈判的概念和原则 （190）
9.2.2 商务谈判人员心态与不同人员的性格类型分析 （193）
9.3 商务谈判的心理策略 （197）
9.3.1 商务谈判心理策略的概念 （197）
9.3.2 商务谈判中处理利益冲突的原则和解决方案 （197）
9.3.3 商务谈判中解决利益冲突的机制 （204）
典型案例分析 （205）
参考文献 （206）

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